温度調節つまみが軽い・手ごたえがない（グラファイトトースター 2枚焼き）

温度調節つまみはスムーズに動き、かなり軽く動きますが、異常ではございません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ＡＧＴ－Ｇ１３ＢとＡGＴ－Ｇ１３Aとで調理時に使用する付属品に違いはありま...

グリルプレート（ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ）とグリルネット（ＡＧＴ－Ｇ１３Ａ）で違いがあり、グリルプレートの方がグリルネットと比べてお手入れ（お掃除）がしやすい構造です。 グリルパン（浅型・深型）の内側塗装にも違いがあり、ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂはセラミック塗装、ＡＧＴ－Ｇ１３Ａは耐熱シリコン塗装です。 ●ＡＧＴ－Ｇ１... 詳細表示

お手入れ方法について（グラファイトグリラー（グリルプレート））

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●本体・反射板・マグネットプラグ・電源プラグ 固くしぼったふきんで拭いたあと、乾いた布で拭く。汚れがひどいときは、台所用中性洗剤を含ませたふきんで汚れを拭き取り、固くしぼったふきんで拭き取ったあと、乾いた布で拭く。 ●トレイ・グリルプレート・ヒー... 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大型家電量販店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してくださ... 詳細表示

表示部に「Ｄ」を表示してあたたまらない（グラファイトオーブンレンジ）

表示部に「Ｄ」を表示してあたたまらないときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４３ページ「故障かな？と思われたときは」より。 ●デモモードを設定している場合 「Ｄ」を表示していると、デモモードを設定していますので、デモモードを解除してください。 ◆デモモードの解除方法 ※取扱説明書４３ペー... 詳細表示

揚げ物をあたためることはできますか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

揚げ物をあたためることは可能です。 以下、コロッケあたため、エビの天ぷらあたため、の調理条件を表示します。 ◆調理条件（コロッケあたため） ◆調理条件（エビの天ぷらあたため） ※取扱説明書の「お料理の手引き／お料理の調理タイマーセット表」より。 ※揚げ物の種類・大きさ・形状・質量によって... 詳細表示

ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（マジックプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●トレイに必要な量の水が入っていない 水がトレイの水位線を越えるまで入れてください。 トレイの水位線を越えるまで水が入っていないと、空焼き防止センサー（温度センサー）のはたらきにより、通電しません。 ※... 詳細表示

本体・庫内のお手入れ方法について（グラファイトトースター 2枚焼き）

本体・庫内のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ※取扱説明書４ページ「お手入れの仕方」を参照してください。 ①必ず電源プラグをコンセントから抜いて、製品本体に手を触れてもやけどしない程度に十分冷ましてから おこなう。 ②台所用中性洗剤を入れた水にふきんを浸して固くしぼったもので拭き、 さ... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網が歪むことがありますが、異常ではありません。 ソフトネットですので、多少の歪み・たわみは発生します。 その他製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

冷蔵庫の上に置いて使用してもいいか（グラファイトオーブンレンジ）

冷蔵庫に接する、製品本体下部がかなりの高温になるため、冷蔵庫の上部が変色、変形する恐れがありますので、設置は控えてください。 詳細表示