ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（グリルプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下について確認してください。 ●トレイに水が入っているか 水が入っていないと空焼き防止センサー（温度センサー）がはたらき、通電しません。 ●水は必ず水位線を越えるまで入れる 上記を対応しても改善しない場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

トングが壊れた（グラファイト ミニグリラー）

市販のトングを使用される場合は、 火傷防止のために同じ長さ以上のトングをご使用ください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

自動メニューで飲み物を上手にあたためるポイントについて（グラファイトオーブ...

自動メニューで飲み物を上手にあたためるポイントは、以下の通りです。 ◆上手にあたためるポイント ●あたためる飲み物の対象は、牛乳、お茶、コーヒー、水など ●あたため１回の分量は、１～３杯分（約１５０ｍｌ～６００ｍｌ）程度にする ●ラップをしない ●容器は陶器や磁器製マグカップやコップ（背が低く、広口... 詳細表示

付属品のお買い求めについて（グラファイトトースター 1枚焼き）

付属品のお買い求めについて説明します。 付属品は、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入を申し込んでください。 価格についても製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ確認してください。 取り寄せ購入を申し込むときは、付属品名とお使いの製品型... 詳細表示

グリルパンの表面は何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッグシッ...

熱に強い琺瑯でできています。 詳細表示

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らんでいる（グラファイトグリ...

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らむときに、取り付けかたによっては、少し膨らむ場合があります。 製品の不具合ではありませんので、指で押して膨らみを調整してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃い（グラファイトトースター 1枚焼き）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

ヒーターが切れた（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが切れたと思われたときは、ヒーターの発熱体（ガラス管内部）の端から端までを目視確認してください。 実際にヒーター発熱体が断線している場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

「自動メニューあたため」で食品のあたためをしても熱くならない（グラファイト...

「自動メニューあたため」で食品のあたためをしても熱くならないときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●食品が金属容器・アルミホイルで覆われている場合 陶器や磁器、耐熱性のガラス容器、耐熱１４０℃以上のラップ・プラスチック・シリコン容器に移し替えてからあ... 詳細表示