どこで生産されていますか（グラファイトグリラー（グリルプレート））

中国製です。 詳細表示

赤外線センサーについて（グラファイトオーブンレンジ）

赤外線センサーについて説明します。 赤外線とは、身の回りにあるあらゆる電磁波のひとつです。 赤外線センサーは、物体が放射する赤外線エネルギーを検出し、物体の「温度」を算出するものです。 グラファイトオーブンレンジに搭載されている赤外線センサーは、あたためメニューでごはんや調理済みのおかずなどの食... 詳細表示

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントについて（グラ...

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントは、以下の通りです。 ◆上手にあたためるポイント ●あたため１回の分量は、１～３杯（約１５０ｇ～４５０ｇ）程度にする ●ラップをしない ●固めのごはんには、水をふりかける ※取扱説明書１８ページ「上手にあたためるためのポイント」より。 詳細表示

設定温度を上げると電気代は上がりますか（グラファイト グリル&トースター ...

１時間当たりの電気代は上がることが見込まれます。 どの温度に設定しても、ヒーターの発熱状態は一定ですが、設定温度に届くと温度調節器が働いて温度を調整します。設定温度が高い場合は温度調節器が働く時間が短く、設定温度が低い場合は温度調節器が働く時間が長くなるためです。 詳細表示

奥のヒーター（石英管ヒーター）が赤熱しない（グラファイト ポップアップトー...

奥のヒーター（石英管ヒーター）２本が赤熱しないように見えますが、実際には奥のヒーターも赤熱していますので異常ではありません。 手前のヒーター（グラファイトヒータ）１本についてヒーターの性質上、製品の通電時は瞬時に明るく庫内を照らすために、奥のヒーター（石英管ヒーター）２本は赤熱していないように見えます。 調理... 詳細表示

付属品の価格が知りたい（グラファイト ポップアップトースター）

付属品の価格については、「オープン価格」です。 付属品は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。付属品の価格は、各大手家電量販店で決められた価格で販売されますので、お近くにある大手家電量販店へ問合せてください。 ◆付属品：取扱説明書、セットレバー、パンくずトレイ、カバー、トング ... 詳細表示

パンがポップアップして出てこない（グラファイト ポップアップトースター）

電源プラグをコンセントから抜き、セットレバーを手動で一番上まで上げて、付属のトングを使用して取り出してください。 素手で取り出したり、金属製のもの（フォークやナイフなど）を使用して取り出さないでください。感電・やけど・故障の原因になります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

レバーを下げてもパンが下がらない（グラファイト ポップアップトースター）

パンが反ったり変形していると、パンが下がらないことがあります。 また、何回か連続で焼いて本体庫内が過熱している場合も、庫内温度センサーがはたらき、レバーがすぐ上がってしまいます。 この場合は本体庫内を冷ましてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイトトースター 2枚焼き）

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示