本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる（グラファイトトースター 2枚焼き）

使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがある為、２～３ｍｍ程度の隙間をあけています。 隙間から蒸気が漏れることがありますが、製品の異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

加熱中や加熱終了後に「ブーン」と音がする（グラファイトオーブンレンジ）

加熱中や加熱終了後に「ブーン」と音がするときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４３ページ「故障かな？と思われたときは」より。 ●ファンが回転している場合 本体内部の電気部品を冷ますためにファンが回転しています。加熱終了後もしばらくはファンが回転しますが、製品の故障ではありません。 ◆ご注意 ... 詳細表示

表示部に「高温」エラーが表示される（グラファイトオーブンレンジ）

表示部に「高温」エラーが表示されるときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４４ページ「故障かな？と思われたときは／こんな表示が出たときは」より。 ●加熱終了後、庫内の温度が高い場合 庫内の温度が下がると表示が消えますので、庫内の温度が下がるまでお待ちください。 ◆ご注意 「高温」表示中は本... 詳細表示

タイマーが０になる前に音が鳴る（グラファイトトースター 2枚焼き）

タイマーは「切」と「１」の間でチーンと鳴って切れ、その後もしばらく動く音がしますが故障ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリルパン（深型／浅型）の「から焼き」について（グラファイト グリル&トー...

グリルパン（深型／浅型）の「から焼き」について説明します。 ◆なぜ「から焼き」をするのか 製品を購入したときの新品の状態のときは、グリルパンの表面に部品加工時の油成分などが、まれにごくわずかでも付着していることがあり、はじめての使用時にヒーターを加熱すると嫌なにおい、煙が発生することがありますので、ヒータ... 詳細表示

通電時に白煙・嫌なにおいがする（グラファイト グリル&トースター フラッグ...

通電時に白煙・嫌なにおいがすることがあります。 特に製品を梱包箱から出して初めての通電時に発生することがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、初めての通電時は、調理物を加熱する前に「から焼き」をしてください。その後は白煙・においはしなくなります。 工場生産で使用した金属加工時の油について、工場... 詳細表示

上ヒーターの中央が赤熱しない（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

上ヒーターの中央が赤熱しないのは製品の仕様であり、製品の不具合ではありません。 焼き上がりを均一にするため、ヒーターの中央を赤熱させていません。 その他製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

揚げ物をあたためることはできますか（グラファイトトースター 2枚焼き）

揚げ物をあたためることは可能です。 以下、エビフライあたため、の調理条件を表示します。 ◆調理条件（エビフライあたため） ※取扱説明書の「お料理の手引き／お料理の調理タイマーセット表」より。 ※揚げ物の種類・大きさ・形状・質量によってでき具合が変化しますので、調理時の温度・時間を調整してくださ... 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイトトースター 2枚焼き）

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大型家電量販店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してください。... 詳細表示

あたため時にラップは必要か（グラファイトオーブンレンジ）

あたため時にラップは必要かについては、以下のとおりです。 ◆ご注意 コンビニなどのお弁当をあたためるときはふた・ラップを外し、ゆで卵やアルミケース、調味料類は取り出してください。（※火花の発生・破裂により、けが・やけどのおそれ） 詳細表示