レンジの保証期間について（グラファイトオーブンレンジ）

レンジの保証期間ついて、本体はお買い上げ日から１年間になります。 詳細表示

調理の途中でセットレバーが上がる（グラファイト ポップアップトースター）

調理の途中でセットレバーが上がる場合は、以下のことが考えられます。 連続調理するときなど、ヒーターが消えてセットレバーが上がることがありますが、製品の故障ではありません。しばらくして庫内が冷めますと加熱調理可能になりますので、セットレバーを押し下げて調理を再開してください。 ※庫内の高温・過熱を防ぐために... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトグリラー（グリルプレート））

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトトースター 1枚焼き）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 「グラファ... 詳細表示

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できますか（...

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できます。 グリルプレート・クイックプレートは、製品を購入した店舗、またはお近くの大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、製品を購入した店舗、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、製品を購入した店舗... 詳細表示

水を入れないで調理できないか（グラファイト ミニグリラー）

水を入れないで調理をおこなうと、「水トレイ異常検知機能」や、過熱による故障の原因防止のため「温度過昇防止機能」がはたらいてヒーターが自動で加熱を停止します。 安心して調理をおこなうには、 水は必ず定位置まで入れて使用してください。 詳細表示

煙が出る（グラファイトグリラー（マジックプレート））

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、トレイ、マジックプレート、ヘルシーネット、ヒーターガードについた汚れが原因で煙が出る場合 可能な限りでお手入れをしてください。 各部品のお手入れ方法については、こちらをご覧ください。 その他お手入れできない汚れが原因で煙が出... 詳細表示

うまく調理ができない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

うまく調理ができない場合は、以下の処置をおこなってください。 ●調理つまみを調整して、調理温度を上げる ●一度調理物を取って確認する ※ヒーターの光で調理物の焼き加減が分かりにくいときがあるためです。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

焼き網の材質は何ですか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

鉄にニッケルクロームメッキ加工をしています。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイトトースター 1枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中、電源コードや電源プラグは熱くなりますが異常ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は異常のおそれがありますので、電源を切り、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意... 詳細表示