グラファイトオーブンレンジの周波数は５０Ｈｚか６０Ｈｚのどちらですか（グラ...

グラファイトオーブンレンジは、定格周波数が５０Ｈｚ、６０Ｈｚのどちらにも対応しているため、日本全国どの地域でもご使用可能です。 ※５０Ｈｚ、６０Ｈｚのどちらにも対応している製品は「ヘルツフリー」と呼びます。 周波数を確認する方法については、取扱説明書４５ページ「仕様」を確認してください。 ※「電源」の項... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトグリラー（グリルプレート））

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できますか（...

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できます。 グリルプレート・クイックプレートは、製品を購入した店舗、またはお近くの大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、製品を購入した店舗、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、製品を購入した店舗... 詳細表示

ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（グリルプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下について確認してください。 ●トレイに水が入っているか 水が入っていないと空焼き防止センサー（温度センサー）がはたらき、通電しません。 ●水は必ず水位線を越えるまで入れる 上記を対応しても改善しない場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定していますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示

水を入れないで調理できないか（グラファイト ミニグリラー）

水を入れないで調理をおこなうと、「水トレイ異常検知機能」や、過熱による故障の原因防止のため「温度過昇防止機能」がはたらいてヒーターが自動で加熱を停止します。 安心して調理をおこなうには、 水は必ず定位置まで入れて使用してください。 詳細表示

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できますか（グラファイ...

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できます。 ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは、購入された店舗窓口、または大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、購入された店舗窓口、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、各販売店へ問合せてくだ... 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

中国製です。 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイトトースター 2枚焼き）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでくださ... 詳細表示

パンがポップアップして出てこない（グラファイト ポップアップトースター）

電源プラグをコンセントから抜き、セットレバーを手動で一番上まで上げて、付属のトングを使用して取り出してください。 素手で取り出したり、金属製のもの（フォークやナイフなど）を使用して取り出さないでください。感電・やけど・故障の原因になります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示