型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できますか（...

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できます。 グリルプレート・クイックプレートは、製品を購入した店舗、またはお近くの大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、製品を購入した店舗、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、製品を購入した店舗... 詳細表示

クエン酸洗浄の方法について（コーヒーブリュワー）

クエン酸洗浄の方法について説明します。 ◆クエン酸洗浄の方法 ●水タンクに水を一定量入れてから、クエン酸を約１０ｇ（大さじ１）入れてかき混ぜ、ふたをして本体にセットする ●２５０ｍｌ以上の容器（カップ）をトレイにセットする ●電源プラグを差し込み、「排水・すすぎボタン」を３秒以上長押しする... 詳細表示

部品保有年数を教えてください（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトオーブンレンジの部品保有年数は、「製造打ち切り後、８年間」です。 ※取扱説明書４６ページ「保障とアフターサービス」より。 製品の製造年は、本体右側面部に表示がありますのでご覧ください。 ※製造打ち切りの年が２０２５年の場合は、２０３３年で部品保有期間が満了になります。２０３４年以降は点検... 詳細表示

グラファイトヒーターとは何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッ...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

クッキングシート・シリコン製容器・耐熱皿・アルミホイルは使えますか（グラフ...

アルミホイルは使用可能でございます。耐熱皿はいろんな仕様のものがあるので一概に言えませんが、お皿に刻印された耐熱温度以下の 設定なら使用できます。クッキングシート・シリコン製容器は、発火したり、溶ける可能性がございますので、ご使用いただけません。 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 付属品の価格は、製品購入先、または近隣の大型家電量販店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してくださ... 詳細表示

本体の「から焼き」について（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体の「から焼き」について説明します。 ◆なぜ「から焼き」をするのか 製品を購入したときの新品の状態のときは、本体、特に庫内の構成部品の表面に部品加工時の油成分などが、まれにごくわずかでも付着していることがあり、はじめての使用時にヒーターを加熱すると嫌なにおい、煙が発生することがありますので、ヒーターを加... 詳細表示

タイマーが「切」になる前にベル音が鳴る（グラファイトトースター 2枚焼き）

タイマーは「切」と「１」の間で「チーン」とベル音が鳴ってヒーターは加熱・点灯を停止し、その後もしばらく「ジー」と動く音がしますが、タイマーの故障ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

お手入れ方法について（グラファイト ミニグリラー）

製品のお手入れ方法については、以下のとおりです。 ◆お手入れ方法 本体・マグネットプラグ付き電源コード・本体のプラグ受け 本体は、固くしぼったふきんで拭いたあと、乾いた布で拭く。汚れがひどいときは、台所用中性洗剤を含ませたふきんで汚れを拭き取り、固くしぼったふきんで拭き取ったあと、乾いた布で拭く。 マグネ... 詳細表示

温度調節つまみが軽い、手ごたえがない（グラファイトトースター 2枚焼き）

温度調節つまみの回転時は、タイマーつまみの回転時のように手ごたえを感じることはなく、かなり軽くスムーズに動きますが、つまみの異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示