上下ヒーターで種類が違う理由（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

弊社のトースターは外はサクッ、中はふんわりしたトーストを目指しております。そのため、上は０．２秒で立ち上がるグラファイトヒータでこんがり焼き、下は水分を残すために徐々に焼き上げる石英管ヒーターを搭載しています。 詳細表示

温め機能はありますか（グラファイト ポップアップトースター）

温め機能はあります。 温めボタンを押して一度焼いたパンを焦がさずに温め直すことができます。 詳細表示

ごはんがうまく炊けない（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

ごはんを上手に炊く方法・手順については、取扱説明書２３ページ「ごはん（白米）の炊き方」にしたがい調理をしてください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンの下面の方が焦げる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（グラファ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

クッキングシート・シリコン製容器・耐熱皿・アルミホイルは使えますか（グラフ...

◆調理時に使用できるもの ●耐熱皿（耐熱皿に刻印・表示された耐熱温度以下の温度設定にして使用可能） ●アルミホイル（焦げやすい食材を調理時にかぶせる・においが出る食材を調理時に包む場合などに有効） ※ヒーター加熱中は、アルミホイルがヒーターに接触しないように注意してください。アルミホイルが溶けてヒーターに付... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（グラファイトオーブンレンジ）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

グラファイトヒータが点灯・赤熱しない（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトヒータが点灯・赤熱しないときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書１１ページ～１２ページ「加熱の種類としくみ」より。 グラファイトヒータを使わない調理メニューは、以下の一覧表のとおりです。この調理メニューで調理するときは、グラファイトヒータを使わないため、点灯・赤熱しません。 上... 詳細表示

抽出口ではないところからお湯が漏れ出る（コーヒーブリュワー）

抽出口ではないところからお湯が漏れ出る場合は、製品の故障の可能性があります。 こちらから修理を申し込んでください。 ※取扱説明書の１２ページ～１３ページ「コーヒーのいれかた」より 詳細表示

ヒーターが点灯しない（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが点灯しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 ●電源プラグの差し込みが不完全な場合 電源プラグは根元まで確実に差し込んでください。 ●マグネットプラグに金属片がくっついている場合 マグネットプラグにくっついた金属片を取り除いてから接続してください。 ●マ... 詳細表示