他の調理器のマグネットプラグをこのグリラーに使用して良いですか（グラファイ...

他の製品のマグネットプラグは絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、2年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるスピードが遅いことについては、以下のことが考えられます。 ●「強火の遠火」でグラファイトヒーターの遠赤輻射熱で食材の中から火を通すことで、ふっくらと焼き上げるため 「焼き上がりがふっくら」が製品の特長であり、多くのお客様に喜ばれています。 その他、製品の修理に関するお問い合わせは、こちらから申し込... 詳細表示

水を入れると、湯気で焼いた肉がおいしくない。水をいれないで調理できないのか...

水を入れないと、安全のため温度過昇防止装置が作動して通電を 停止する構造となっております。 安心してお料理をお楽しみいただけるように、 水は必ず定位置まで入れてご使用ください。 詳細表示

設定温度によってワット数は変わりますか（グラファイトトースター 2枚焼き）

設定温度によってワット数が変わることはありません。 どの温度に設定した場合でも、ヒーターの発熱状態は可変することなく一定であるためです。 詳細表示

電子レンジと同時に使用できますか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

電子レンジと同時に使用はできません。 家庭用コンセントの容量が１００V１５Aなので、ブレーカーが落ちてしまいます。 ●コンセントの消費電力最大値：１，５００W ●グラファイト グリル&トースター ４枚焼きの定格消費電力：１，３９０W 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（上のヒーター）（グラファイト グリル&トー...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

奥のヒーター（石英管ヒーター）が赤熱しない（グラファイト ポップアップトー...

奥のヒーター（石英管ヒーター）２本が赤熱しないように見えますが、実際には奥のヒーターも赤熱していますので異常ではありません。 手前のヒーター（グラファイトヒータ）１本についてヒーターの性質上、製品の通電時は瞬時に明るく庫内を照らすために、奥のヒーター（石英管ヒーター）２本は赤熱していないように見えます。 調理... 詳細表示

ヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか？（グラファイト...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為２年保証しています。 トースターは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示

炊飯釜はガスこんろで使用できますか（グラファイト グリル&トースター フラ...

グラファイトグリル＆トースターの専用となっています。 ガス機器で使用すると、塗装剥離の原因となります。 詳細表示