温度調節つまみが軽い・手ごたえがない（グラファイトトースター 1枚焼き）

温度調節つまみの回転時は、タイマーつまみの回転時のように手ごたえを感じることはなく、かなり軽くスムーズに動きますが、つまみの異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（グラファイトトースター 1枚焼き）

製品を１時間（６０分間）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 温度調節つまみをどの温度に設定しても、消費電力は７９０W（０．７９ｋW）となります。 １時間当たり　約２４．５円　となります。 ※１ｋWｈ＝３１円で計算　 ※「公益社団法人 全国家庭電気製品 公正取... 詳細表示

コーヒー豆を挽いた粉の粒度について（コーヒーブリュワー）

コーヒー豆を挽いた粉の「粒度」は、美味しいコーヒーを淹れる上でとても重要な要素です。 ◆コーヒー豆の「粒度」とは何か、なぜ大切なのか コーヒー豆を挽いた粉の「粒度」とは、コーヒー粉の細かさのことです。例えば砂粒や小麦粉のように、粉の細かさには様々な段階があります。 コーヒーの「味」は、お湯とコーヒー粉が触れ... 詳細表示

お湯やコーヒーがにおう（コーヒーブリュワー）

お湯やコーヒーがにおう場合は、お手入れをおこなったあと、クエン酸洗浄をおこなってください。 製品のお手入れ方法については、こちらをご覧ください。 クエン酸洗浄の方法については、こちらをご覧ください。 （取扱説明書１５ページ～１６ページ「日常の点検とお手入れのしかた」より） 上記を処置しても改善されない... 詳細表示

マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは購入できますか（グラフ...

マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは購入できます。 マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、各大手家電量販店で決められた価格で販売されますので、お近くにある大手家電量販店へ問合せてください。 ◆... 詳細表示

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らんでいる（グラファイトグリ...

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らむときは、取り付けかたによっては、少し膨らむ場合があります。 製品の不具合ではありませんので、指で押して膨らみを調整してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ヒーターが切れた（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが切れたと思われたときは、ヒーターの発熱体（ガラス管内部）の端から端までを目視確認してください。 実際にヒーター発熱体が断線している場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

煙が出る（グラファイト ミニグリラー）

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に煙（白煙）が出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるものです。洗浄しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体などについた汚れが原因で煙が出る場合 ... 詳細表示

マジックプレートからフッ素が溶出しますか（グラファイトグリラー（マジックプ...

フッ素樹脂製品は、フッ素が炭素と強力に結びついていますので、 通常、フッ素イオンという形で水中に溶出することはほとんどありません。 日本弗素樹脂工業会で実施した、ふっ素樹脂成形品の溶出試験の 結果では、環境基準（０．８ｐｐｍ）以下となっており、問題が生じることが ないと判明しています。【日本弗素樹脂工業会H... 詳細表示

上下ヒーターで種類が違う理由（グラファイト グリル&トースター フラッグシ...

弊社のトースターは外はサクッ、中はふんわりしたトーストを目指しております。そのため、トーストの上面は０．２秒で立ち上がるグラファイトヒータでこんがり焼き、下面は水分を残すために徐々に焼き上げる石英管ヒーターを搭載しております。 詳細表示