においが出る（グラファイト ミニグリラー）

においが出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に、白煙やにおいが出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるもので、油を除去しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体、ヒーター、ヒーターガード、... 詳細表示

グリルパンの表面は何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッグシッ...

熱に強い琺瑯でできています。 詳細表示

取扱説明書の目安時間でタイマーをセットするとパンが焼けすぎる（グラファイト...

取扱説明書の目安時間でタイマーをセットするとパンが焼けすぎるときは、取扱説明書の目安時間あくまで目安のため、製品を使用する場所の室温が高めのときや製品庫内温度が高めの状態にあるときは、焼き時間を多少短く調整して試してください。 連続調理において２回目以降の調理時は、庫内が温まっていて早く焼けるため、庫内の熱が冷... 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイトトースター 1枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中、電源コードや電源プラグは熱くなりますが異常ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は異常のおそれがありますので、電源を切り、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意... 詳細表示

通電中にブレーカーが落ちる、電源が切れる（グラファイトオーブンレンジ）

通電中にブレーカーが落ちる、電源が切れるときは、以下を確認してください。 ●製品を設置、通電後すぐに発生する場合 製品側に異常がある場合と、コンセント側に異常がある場合が考えられます。 製品を別のお部屋のコンセントに差し込み、通電して確認してください。再び通電中にブレーカーが落ちるなどする場合は、コンセ... 詳細表示

抽出量が安定しない（コーヒーブリュワー）

抽出量が安定しない場合は、製品の故障の可能性があります。 こちらから修理を申し込んでください。 ◆抽出量の目安表（取扱説明書の１２ページ「コーヒーのいれかた」より） 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまった、その部分が変色し拭いても取れない...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れは、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は換気をしてください。 ... 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示

右と左で焼け具合が異なる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

トーストの左側と右側、表面と裏面は、同じ焼き色や焼け具合にはなりません。 ただし、極端な焼けムラがある場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

付属品のお買い求めについて（グラファイトトースター 1枚焼き）

付属品のお買い求めについて説明します。 付属品は、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入を申し込んでください。 価格についても製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ確認してください。 取り寄せ購入を申し込むときは、付属品名とお使いの製品型... 詳細表示