ヒーターが断線した（グラファイトグリラー （マジックプレート））

ヒーターが断線した場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定していますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示

煙が出る（グラファイト ミニグリラー）

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に煙（白煙）が出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるものです。洗浄しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体などについた汚れが原因で煙が出る場合 ... 詳細表示

おもちを焼くことはできますか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

おもちを焼くことは可能です。 以下、常温パックきりもち、の場合の調理条件を表示します。 ◆調理条件（常温パックきりもち） ※パックもち６個を焼くときは、焼き網に均等に並べて置いてください。 ●型式：ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ、ＡＧＴ－Ｇ１３Ａの場合 ●型式：ＡＥＴ－Ｇ１３Ｎ／ＣＡＴ－Ｇ１３Ａの... 詳細表示

加熱中に加熱時間の変更ができない（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトオーブンレンジは、加熱中に加熱時間の変更ができない仕様・製品です。 あらかじめご了承ください。 加熱途中に加熱時間の変更をする場合は、取り消しキーを押して運転を停止してから、再度はじめから設定し直し、変更後の加熱時間を設定して運転開始してください。 加熱途中に運転を一時停止するときは... 詳細表示

パンの焼き色が薄い（グラファイト ポップアップトースター）

パンの焼き色が薄いときは、以下を確認してください。 ●焼き色調整つまみの目盛が薄めに設定されている場合／湿ったパンや水分量の多いパンを焼いた場合 焼き色調節つまみの目盛を濃いめに合わせてください。 ●冷凍トーストを「トーストボタン」を押してパンを焼いた場合 「冷凍トーストボタン」を押して焼いてください... 詳細表示

グリルパン（深型/浅型）は直火・電子レンジに使えますか（グラファイト グリ...

弊社のトースター専用ですので、それ以外の用途でのご使用はおやめください。 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイト ミニグリラー）

焼けるスピードが遅い原因としては、以下のことが考えられます。 ●早く焼くよりもじっくり焼く方が美味しいという、 「美味しさ」を追求したため ●「強火の遠火」を実現し、遠赤輻射熱で食材の中から火を通し美味しく焼き上げるため ※反射板の汚れについて、汚れを完全に取り除けない場合でも、焼く（調理）性能は影響ありま... 詳細表示

お湯が出ない、お湯の出が悪い（コーヒーブリュワー）

お湯が出ない、お湯の出が悪い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●沸騰中または蒸らし中の場合 スタート/ストップボタンを押すと抽出ランプが「白点灯」し、運転を開始します。 抽出ランプは、沸騰中は「白点灯」、蒸らし中は「白点滅」、抽出中は「白点灯」、と工程に合わせて表示が移行し... 詳細表示

付属品のお買い求めについて（コーヒーブリュワー）

付属品のお買い求めについて説明します。 付属品は、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入を申し込んでください。 価格についても製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ確認してください。 付属品の取り寄せ購入を申し込むときは、付属品名... 詳細表示