消費電力はいくらですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

消費電力は１３００Wになります。 ◆製品型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂ 詳細表示

煙が出る（グラファイト ミニグリラー）

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に煙（白煙）が出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるものです。洗浄しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体などについた汚れが原因で煙が出... 詳細表示

においが出る（グラファイト ミニグリラー）

においが出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に、白煙やにおいが出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるもので、油を除去しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体、ヒーター、ヒーターガー... 詳細表示

グリルプレートの塗装が剥がれて口の中に入ったが問題ないか（グラファイトグリ...

グリルプレートの表面塗装の成分については食品衛生法に適合しておりますので、万が一表面塗装の剥がれたものが体内に入っても、問題はありません。 塗装剥がれがひどい場合は、お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「グリルプレート」を店舗窓口に伝えて申し込んでください... 詳細表示

冷蔵庫の上に置いて使用してもいいか（グラファイトトースター 2枚焼き）

冷蔵庫に接する、製品本体下部がかなりの高温になるため、冷蔵庫の上部が変色、変形する恐れがありますので、設置は控えてください。 詳細表示

設定温度を下げるとブレーカーが落ちにくくなりますか（グラファイトトースター...

設定温度を下げてもブレーカーが落ちにくくなることはありません。 設定温度を下げても消費電力（ワット数）は変わりません。 どの温度に設定した場合でも、ヒーターの発熱状態は可変することなく一定であるためです。 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイトトースター 2枚焼き）

ソフトネットですので、多少の歪み・たわみはございます。ご了承くださいませ。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになる（グラファイト グリル&トース...

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになっていますが、これは製品の異常ではありません。 調理の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（発熱部）の温度を段階的に変えています。そのため、ヒーターの赤熱色が段階的に明るい部分と暗い部分があります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理... 詳細表示

冷蔵庫の上に置いて使用して良いか（グラファイト ポップアップトースター）

冷蔵庫の上に電化製品であったり加熱するものを置いて使用することができるかについては、冷蔵庫の取扱説明書等で確認してください。 置く場所は、安全のため、肩より高い位置には設置しないでください。 調理物を取り出す際に火傷のおそれがあります。 詳細表示

上下ヒーターで種類が違う理由（グラファイト グリル&トースター フラッグシ...

弊社のトースターは外はサクッ、中はふんわりしたトーストを目指しております。そのため、トーストの上面は０．２秒で立ち上がるグラファイトヒータでこんがり焼き、下面は水分を残すために徐々に焼き上げる石英管ヒーターを搭載しております。 詳細表示