グラファイトヒーターとは何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッ...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

温度調節つまみが軽い、手ごたえがない（グラファイト グリル&トースター 4...

温度調節つまみの回転時は、タイマーつまみの回転時のように手ごたえを感じることはなく、かなり軽くスムーズに動きますが、つまみの異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリルプレートの塗装が剥がれて口の中に入ったが問題ないか（グラファイトグリ...

グリルプレートの塗装が剥がれて口の中に入った場合は、グリルプレートの表面塗装の成分については食品衛生法に適合しておりますので、万が一表面塗装の剥がれたものが体内に入っても、問題はありません。 塗装剥がれがひどい場合は、お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でグリルプレートのお取り寄せ購入が可能です。製品型式お... 詳細表示

マジックプレートからフッ素が溶出しますか（グラファイトグリラー（マジックプ...

フッ素樹脂製品は、フッ素が炭素と強力に結びついていますので、 通常、フッ素イオンという形で水中に溶出することはほとんどありません。 日本弗素樹脂工業会で実施した、ふっ素樹脂成形品の溶出試験の 結果では、環境基準（０．８ｐｐｍ）以下となっており、問題が生じることが ないと判明しています。【日本弗素樹脂工業会H... 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

中国製です。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、2年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

焼けたかどうか分かりにくい（グラファイト ミニグリラー）

焼けたかどうか分かりにくい場合は、以下の処置をしてください。 ●火力調節つまみを調整して調理温度を上げる ※現状が「弱火」の場合は「減煙」に合わせ、「減煙」の場合は「強火」に合わせる。 ヒーターの光の明るさで焼き加減が分かりにくいときがありますので、一度調理物を取り上げて焼き加減を確認してください。 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイト ミニグリラー）

焼けるスピードが遅い原因としては、以下のことが考えられます。 ●早く焼くよりもじっくり焼く方が美味しいという、 「美味しさ」を追求したため ●「強火の遠火」を実現し、遠赤輻射熱で食材の中から火を通し美味しく焼き上げるため ※反射板の汚れについて、汚れを完全に取り除けない場合でも、焼く（調理）性能は影響ありま... 詳細表示

樹脂などのにおいがする（コーヒーブリュワー）

樹脂などのにおいがする場合は、使いはじめ時ににおいがすることがありますが、しだいに少なくなって気にならない程度になります。 気になるときは、クエン酸洗浄をおこなってください。 ※クエン酸洗浄の方法については、こちらをご覧ください。 上記を処置しても改善されない場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しない（グラファイト ポップア...

ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しないのは、製品の仕様ですので、製品の不具合ではありません。 調理物の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（グラファイトヒータ※手前のヒーター１本です）の中央部を赤熱させていません。 そのため、ヒーターの赤熱が均一ではない状態で見えます。 ヒーター発熱部が断... 詳細表示