本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

弊社のトースターは庫内がかなり高温になりますので、金属の膨張が起き扉が開かなくなるのを防ぐ為隙間を空けています。そのため、隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが異常ではありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ http... 詳細表示

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになる（グラファイト グリル&トース...

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになっていますが、これは製品の異常ではありません。 調理の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（発熱部）の温度を段階的に変えています。そのため、ヒーターの赤熱色が段階的に明るい部分と暗い部分があります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理... 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

製品を１時間（６０分間）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 調理つまみが２本とも「強」点灯の「５」の表示で、消費電力は１３００W（１．３ｋW）となります。 １時間当たり　約４０．３円　となります。 ※１ｋWｈ＝３１円で計算　 ※「公益社団法人 全国家庭電気製... 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるスピードが遅いことについては、以下のことが考えられます。 ●「強火の遠火」にて、グラファイトヒーターの遠赤輻射熱で食材の中から火を通すことで、ふっくらと焼き上げるため 焼き上がりが「ふっくら」が製品の特長であり、多くのお客様に喜ばれています。 その他、製品の修理に関するお問い合わせは、こちらか... 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（グラファイト ミニグリラー）

製品を１時間（６０分間）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 火力調節つまみが「強火」の表示で、消費電力は７５０W（０．７５ｋW）となります。 １時間当たり　約２３．３円　となります。 ※１ｋWｈ＝３１円で計算　 ※「公益社団法人 全国家庭電気製品 公正取引協... 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイト ミニグリラー）

焼けるスピードが遅い原因としては、以下のことが考えられます。 ●早く焼くよりもじっくり焼く方が美味しいという、 「美味しさ」を追求したため ●「強火の遠火」を実現し、遠赤輻射熱で食材の中から火を通し美味しく焼き上げるため ※反射板の汚れについて、汚れを完全に取り除けない場合でも、焼く（調理）性能はほぼ影響あ... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（コーヒーブリュワー）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法（使用後に都度おこなう） ●お手入れをおこなう前に本体から水タンクを取り外し、水タンクに残った水を捨ててから各部のお手入れをする。 ●ドリッパー・トレイ・トレイカバー・水タンク・水タンクふた 本体から取り外し、柔らかいスポンジで水洗いする。... 詳細表示

お湯やコーヒーがにおう（コーヒーブリュワー）

お湯やコーヒーがにおう場合は、お手入れをおこなったあと、クエン酸洗浄をおこなってください。 お手入れ・クエン酸洗浄について こちらを確認してください。（取扱説明書１５ページ～１６ページ「日常の点検とお手入れのしかた」より） 上記を処置しても改善されない場合は、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し... 詳細表示

チャイルドロック機能について（グラファイトオーブンレンジ）

チャイルドロック機能について説明します。 ※取扱説明書１６ページ「チャイルドロック機能」より。 ◆チャイルドロック機能とは 小さなお子様による誤操作を防止するため、チャイルドロックを設定し、すべてのキー操作をできなくする機能のことです。 ◆チャイルドロックの設定（解除）の方法について ❶とりけし... 詳細表示

肉や魚などを火力と時間を設定してグリル加熱する方法について（グラファイトオ...

肉や魚などを火力と時間を設定してグリル加熱する方法は、以下の通りです。 ※取扱説明書３７～３８ページ「調理メニュー／手動メニューグリル」より。 ◆火力と時間を設定してグリル加熱する方法 （準備）付属のヒートトレイを使用し、食品を庫内に入れる ❶メニューダイヤルにて調理メニューを「グリル」に合わせる ... 詳細表示