ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できますか（グラファイ...

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できます。 ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは、購入された店舗窓口、または大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、購入された店舗窓口、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、各販売店へ問合せてくだ... 詳細表示

保護ラバーを取り付けたらラバーが余ってしまう（型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ａ）（グ...

（型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ａ） 保護ラバーを取り付けたらラバーが余ってしまう場合は、保護カバーの溝で厚みがあるほうを下にして、トレイの縁に保護カバーの溝を合わせ、確実に取り付けてください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ヒーターが断線した（グラファイトグリラー （マジックプレート））

ヒーターが断線した場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

マグネットプラグをポットや電気鍋など他の調理器に使用してもよいか（グラファ...

付属のマグネットプラグはグラファイトグリラー専用のものです。 他の製品には絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

デモモードの解除方法について（グラファイトオーブンレンジ）

デモモードの解除方法は、以下の通りです。 ※取扱説明書４３ページ「故障かな？と思われたときは」より。 ◆デモモードの解除方法 ❶トーストキーを「ピッ」と音が鳴るまで３秒以上押す ❷さらに、トーストキーを「ピッ」と音が鳴るまで３秒以上押す ❸最後に、トーストキーを押す ❹デモモード解除完了 ... 詳細表示

解凍時に解凍ムラができる（グラファイトオーブンレンジ）

解凍時に解凍ムラができるときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●解凍する食品の厚みが不均一なとき 解凍する食品の厚みを３ｃｍまでにしてください。 ●食品を庫内中央に置いていないとき 食品を庫内中央に置いてください。 ●ラップなどの包装をしている... 詳細表示

上下ヒーターで種類が違う理由（グラファイトトースター 1枚焼き）

トースター製品のコンセプトは、外はサクッ、中はふんわりしたトーストに仕上がることを目指しています。そのため、トーストの上面は０．２秒で立ち上がるグラファイトヒータでこんがり焼き、下面は水分を残すために徐々に焼き上げる石英管ヒーターを搭載しています。 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまった、その部分が変色し拭いても取れない...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れ（下図※イメージ）は、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は... 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

中国製です。 詳細表示

ごはんがうまく炊けない（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

ごはんを上手に炊く方法・手順については、取扱説明書２３ページ「ごはん（白米）の炊き方」にしたがい調理をしてください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示