トングが壊れた（グラファイトグリラー（マジックプレート））

市販のトングを使用される場合は、 火傷防止のために同じ長さ以上のトングをご使用ください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

水を入れないで調理できないか（グラファイト ミニグリラー）

水を入れないで調理をおこなうと、「水トレイ異常検知機能」や、過熱による故障の原因防止のため「温度過昇防止機能」がはたらいてヒーターが自動で加熱を停止します。 安心して調理をおこなうには、 水は必ず定位置まで入れて使用してください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定していますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示

マグネットプラグをポットや電気鍋など他の調理器に使用してもよいか（グラファ...

付属のマグネットプラグはグラファイトグリラー専用のものです。 他の製品には絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

使い始めにおこなうことについて（グラファイト グリル&トースター フラッグ...

使い始めにおこなうことについて説明します。 使い始めは、焼き網・グリルパン（浅／深）・すのこ・炊飯釜・計量カップのお手入れ、本体のから焼きをおこなってください。 ●焼き網のお手入れのしかたはこちら ●グリルパン（浅／深）・すのこ・炊飯釜・計量カップのお手入れのしかたはこちら ●本体のから焼きのしか... 詳細表示

マジックラックとその材質について（グラファイトオーブンレンジ）

マジックラックとその材質について説明します。 ◆マジックラック マジックラックは、付属品の１つです。主に「リベイク」メニューでロールパンやコロッケ、冷凍のたい焼きなどをあたため直すのに使用します。 ●マジックラックが使える調理メニュー 「リベイク」・「オーブン」 ●マジックラックが使えない調理メ... 詳細表示

「自動メニューあたため」で食品のあたためをしても熱くならない（グラファイト...

「自動メニューあたため」で食品のあたためをしても熱くならないときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●食品が金属容器・アルミホイルで覆われている場合 陶器や磁器、耐熱性のガラス容器、耐熱１４０℃以上のラップ・プラスチック・シリコン容器に移し替えてからあ... 詳細表示

冷凍ごはんがあたたまらない（グラファイトオーブンレンジ）

冷凍ごはんがあたたまらないときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ◆調理メニュー「自動メニューあたため」で冷凍ごはんのあたためをおこなうとき ●あたためる分量が規定より多い場合 冷凍ごはんの規定分量は、お茶碗１～２杯（約１５０ｇ～３００ｇ）程度ですの... 詳細表示

表示部が点灯しない、消灯している（グラファイトオーブンレンジ）

表示部が点灯しない、消灯しているときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４３ページ「故障かな？と思われたときは」より。 ●電源プラグをコンセントに差しただけの場合 表示部が消灯していますが、ドアを開けると電源が入り、庫内灯が点灯し、表示部メニューが表示されます。 ●ドアを閉めて５分間以上操作... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ※取扱説明書４ページ「安全上のご注意」より。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコ... 詳細表示