グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定していますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

中国製です。 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

中国製です。 詳細表示

トレイの塗装は何ですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

内面は食品がこびりつきにくい耐熱シリコン樹脂塗装を施しています。 ※食器洗い乾燥機は使用できません。 詳細表示

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らんでいる（グラファイトグリ...

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らむときは、取り付けかたによっては、少し膨らむ場合があります。 製品の不具合ではありませんので、指で押して膨らみを調整してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイトトースター 1枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

温め機能はありますか（グラファイト ポップアップトースター）

温め機能はあります。 温めボタンを押して一度焼いたパンを焦がさずに温め直すことができます。 詳細表示

取扱説明書の焼き色を参考にセットしてもパンが焼けすぎる（グラファイト ポッ...

取扱説明書はあくまで目安のため、焼き色を調節して薄目に設定してお試しください。 パンの厚みや乾燥状態、室温、冷蔵庫で保管していた等でも焼き時間が変わります。 ※糖分や脂分の多いパンの場合も焼き色は濃くなります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンがポップアップして出てこない（グラファイト ポップアップトースター）

電源プラグをコンセントから抜き、セットレバーを手動で一番上まで上げて、付属のトングを使用して取り出してください。 素手で取り出したり、金属製のもの（フォークやナイフなど）を使用して取り出さないでください。感電・やけど・故障の原因になります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示