燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

「カタカタ」音がする（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

「カタカタ」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 本体をゆらしたり、持ち運ぶときなどに「カタカタ」と音がすることがありますが、ヒーター取付部のあそび（構造上のすきま）によりヒーターが動くためです。 ただし、その他の異常な音がすると思われた場合は、運転を停止し（電源を切り）、電源プラグが... 詳細表示

首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか（遠赤グラファイトヒーター ...

首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクを本体に挿入していない場合 給油タンクを本体に挿入してください。給油タンクが入っていないと、しん調節つまみを押し下げても「点火」の位置で止まりません。(給油時自動消火装置の機能による)... 詳細表示

電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

消火後のファンの動きについて（石油ファンヒーター）

運転停止後は、いったんファンによる送風が止まり、すぐに再びファンが回転して送風を開始し、約３～４分間経過後に運転を停止（ファンが停止）します。 この間に電源プラグをコンセントから抜くと、消火時の嫌なにおい発生の原因となったり、本体表面（天面部など）が異常に熱くなる原因となったりします。 詳細表示

本体背面部の黒く細いコードは何か（石油ファンヒーター）

室内の温度を検知する室温センサーです。 室温センサーで検知することができない場合は、「Ｈ５７」（室温異常）などのエラー表示が出ることがあります。 「Ｈ５７」（室温異常）のエラー表示が出た場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避け... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、サークルガード・ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、サークルガード・ガードの取付をおこないます。 ※サークルガード・ガードの取り外し、取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の「お手入... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の９ページ～１０ページ「お手入れのしかた」より） ... 詳細表示