縦横回転は手で回したいですが問題ないですか（ＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆ）

（製品型式：ＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆ） 縦横回転を手動で回す誤った取扱いをすると、回転機構が故障する原因となりますので、必ず縦横回転ボタンを使用して回転させてください。 詳細表示

固定ネジは購入できますか（グラファイトフレームヒーター）

固定ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「固定ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ガードの取外しはできますか（脱衣所暖房機）

ガードの取外しはできません。 取扱説明書の５ページ「各部のなまえ／本体」および、１２ページ「お手入れのしかた／本体・ガード・人感センサーのお手入れ」を参照してください。 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

本体を倒してしまいヒーターが点灯しない（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

本体を倒してしまうなどしてヒーターが点灯しない、またはヒーター発熱部が断線している場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理（有償修理）を申し込んでください。 ※ただし、本体操作部が以下の「ＯＮ／ＯＦＦ」表示の製品のみの説明になります。 詳細表示

しんのお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

しんのお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「しんの繰り出し／炎の出し方／しんの掃除」 詳細表示

製品の使い方について（ストーブファン）

製品の使い方については、以下のYoutube動画をご覧ください。 「ストーブファンの使いかた」　　　　 詳細表示

ＡＥＨ－Ｇ４０９ＮとＡＥＨ－Ｇ４０８Ｎの違いを教えてください（遠赤グラファ...

ＡＥＨ－Ｇ４０９ＮとＡＥＨ－Ｇ４０８Ｎの違いについては、以下によります。 ＡＥＨ－Ｇ４０９ＮはＡＥＨ－Ｇ４０８Ｎの後継型式になります。本体色が２色（G：グリーン、W：ホワイト、下図）になります。性能については大きな変更はありません。 詳細表示

しん全周のうち一部の根元から黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●長年の使用でバーナーに熱変形が生じている場合 芯外筒と外炎板を交換することで改善する可能性がありますが、 お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてくださ... 詳細表示