地震や衝撃で自動的に消火する機能はありますか（石油ストーブ）

地震や衝撃で自動的に消火する機能については、「対震自動消火装置」の機能が該当します。当社の石油ストーブ製品すべてに「対震自動消火装置」を搭載しています。 本体に衝撃が加わった時や、震度５以上の強い地震を受けた時に、自動的にしんを下げて消火します。 詳細表示

縦横回転は手で回したいですが問題ないですか（ＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆ）

（製品型式：ＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆ） 縦横回転を手動で回す誤った取扱いをすると、回転機構が故障する原因となりますので、必ず縦横回転ボタンを使用して回転させてください。 詳細表示

製造国について（グラファイトフレームヒーター）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（脱衣所暖房機）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●暖房運転にて、本体操作部は暖房（強）または暖房（弱）のランプが点灯しているか リモコンまたは本体操作部の暖房ボタン（青色部）を押し、本体操... 詳細表示

ＡＥＨ－ＧＭ９０５ＮとＡＥＨ－ＧＭ９０４Ｎの違いを教えてください（遠赤グラ...

ＡＥＨ－ＧＭ９０５ＮとＡＥＨ－ＧＭ９０４Ｎの違いについては、以下によります。 ＡＥＨ－ＧＭ９０５ＮはＡＥＨ－ＧＭ９０４Ｎの後継型式になります。本体色は共にホワイト（W）になります。 製品前面部「アラジン」エンブレムのデザインに変更があるほかは、性能については大きな変更はありません。 詳細表示

ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

本体を横にするとカチカチと音がする（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

本体を横にするとカチカチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 製品に二重安全転倒ＯＦＦスイッチを搭載しており、本体を倒したり傾いたりすると金属球が転がってスイッチを切り、通電を停止します。その音がカチカチ音の原因です。（取扱説明書の６ページ「知っておいていただきたいこと」より） その... 詳細表示

ホヤの交換について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの交換を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して交換することはすることはおやめください。 ホヤの交換については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

遠赤パネルランプ（青色ランプ）が点灯する場合について（ＡＪ－Ｆ３８／ＡＪ－...

遠赤パネルランプ（青色ランプ）が点灯する場合は、 以下のとおりです。　 ●「遠赤」モードで運転しているとき ●「自動」モードで運転し、室内温度が設定温度に達したとき 写真（型式：ＡＪ－Ｆ５０Ｅ） 遠赤パネルランプが点灯する運転をしているのに点灯しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回... 詳細表示