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閲覧の多いよくあるご質問

『 living 』 内のFAQ

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  • 電源プラグが異常に熱い(遠赤グラファイトヒーター 1灯管)

    電源プラグが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ・差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込んでください。ゆる... 詳細表示

  • 緊急消火ボタンが押したまま戻らない(石油ストーブ)

    ・緊急消火ボタンの故障の可能性がある場合 製品の使用を停止し、本体の油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://aladdin-aic.com/support/repair ・緊急消火ボタンを押し... 詳細表示

  • 「U12」エラー表示(石油ファンヒーター)

    対震作動時に表示されるエラーです。強い地震や衝撃があった場合に表示されます。 エラーを解除するには、以下の処置をしてください。 ・運転スイッチを「切」にし、再び「入」にする ・水平な場所に設置する 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先UR... 詳細表示

    • No:3814
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:44
    • カテゴリー: エラー表示
  • クリーニング(から焼き)の原理について(石油ファンヒーター)

    灯油がなくなったことを検知し、気化器内のヒーターで温度を上げ、気化器やバーナー(保炎板)に付着したタールを焼いて取り除くことをおこないます。 ・クリーニング(から焼き)中もファンが回ります。   ・タールを焼く際、ひどいにおいがします。   ・温風吹出口および背面部より煙が出る場合があります。 ... 詳細表示

  • 本体を触ると熱い(石油ファンヒーター)

    ・運転していないのに熱い場合   「スピード点火」を設定中ではありませんか。スピード点火ランプが光っているか確認してください。 「スピード点火」を設定中の場合は、常に本体内部のヒーターを温めており、余熱で本体が約50℃程度になります。   ・燃焼中の場合   燃焼中であり、本体内部から発熱していま... 詳細表示

  • カタカタと音がする(ストーブファン)

    カタカタと音がする場合は、以下の原因が考えられます。 ●ファンの回り始めの場合 回転が安定せず音が出る可能性があります。回転が安定するまであとしばらく様子見をしてください。 ●ストーブファンを正しい位置に設置していない場合 ストーブファンは、BFシリーズの製品(ブルーフレームヒーター・ポータブル ... 詳細表示

    • No:5333
    • 公開日時:2023/09/27 10:03
    • 更新日時:2024/07/30 14:59
    • カテゴリー: 異常音
  • 延長コードを使用して良いか(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大1500W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格... 詳細表示

  • 電源が入らない(遠赤グラファイトヒーター 1灯管)

    電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ・赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「U1」または「U2」を表示しているときは、上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ・タイマー機能(自動運転停止機能... 詳細表示

  • 片方だけ炎が大きく燃え上がりムラができる(石油ストーブ)

    ・変質灯油(春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油)を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。   しんのお手入れ(から焼きクリーニング)をおこなってください。(ただし、ブルーフレームヒー... 詳細表示

  • 点火時に「カチカチ」音がする(石油ファンヒーター)

    ・点火時に機械的な作動音がする場合 点火電極から放電(スパーク)するときの音と考えられますので、製品の異常ではありません。 点火後は、放電音はしなくなります。 ・点火時、または消火時から数分間の間に「カチカチ」「パチパチ」音がする場合 金属板が熱膨張、または熱収縮する時に発生する音と考えられますので、... 詳細表示

    • No:3730
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:15
    • カテゴリー: 異常音

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