自動点火できない（石油ストーブ）

自動点火できない場合は、以下の原因が考えられますので、それぞれ原因にしたがって処置をしてください。 ●電子音はするが点火できない場合 製品を梱包箱から取り出して初めて使用するとき、または前回の使用からしばらく時間が経過しているときは、製品に灯油を入れて３０分程度待ってから電子点火をおこなってください。 ※し... 詳細表示

間違って軽油を入れてしまった（石油ファンヒーター）

間違って軽油を入れてしまった場合は、以下の手順に従い処置してください。 ●油受け皿（本体内蔵タンク）内にたまっている軽油を抜き取る ●給油タンク内の軽油を取り除く ●油受け皿・給油タンクにきれいな灯油を少量入れて洗浄をおこない、洗浄後の灯油はそれぞれ取り除いて廃棄する ●給油タンクにきれいな灯油を入れ、製... 詳細表示

「から焼きクリーニング」の方法が知りたい（ガラスしんに限る）（石油ストーブ）

「から焼きクリーニング」は、以下の手順でおこないます。 ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から取り外し、灯油を抜き取って空にしたあと、本体にセットしなおしてください。 ③しんに点火したあと、火が消えるまで（約６０分間）燃焼させてください。 ④火が消... 詳細表示

「Ｈ３６」エラー表示（石油ファンヒーター）

シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ●燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため処置する内容... 詳細表示

しんの交換方法を教えてください（ブルーフレームヒーター）

しんの交換方法は、以下の手順にて進めてください。 ◆しん交換の手順 ●しん交換の手順については、以下YouTube動画をご覧ください。 ●以下、取扱説明書「部品交換のしかた（しんの交換）」より。 ①上枠クリップを引き上げ、本体上部を静かに倒してください。 ②内炎板を外してくだ... 詳細表示

青炎が大きくならない（ブルーフレームヒーター）

青炎が大きくならない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油など）を使用されている場合 油タンク内の灯油をスポイトなどで抜き取り、新しい灯油を少量入れて油タンク内を洗浄してください。洗浄後の灯油は抜き取ります。 新しいしんに交換し、新しい灯... 詳細表示

「ポコポコ」音がする（石油ファンヒーター）

燃焼中や消火後に、給油タンクから油受け皿に灯油が流れる音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

「Ｈ３１」エラー表示（石油ファンヒーター）

不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）（石油ストーブ）

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、サークルガード・ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、サークルガード・ガードの取付をおこないます。 ※サークルガード・ガードの取り外し、取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の「お手入... 詳細表示