口金キャップのパッキンのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

口金キャップとパッキンのセットになりますので、口金キャップのパッキンのみ購入することはできません。 口金キャップはお近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

表示部のデジタル表示について（石油ファンヒーター）

・電源プラグをコンセントに差し込むと、デジタル表示「－－　－－」となります。 ・時刻合わせの完了後は、デジタル表示「現在時刻」となります。 ・運転中は、デジタル表示「設定温度　室内温度」となります。 ・入タイマー予約中（タイマーランプ点灯中）は、デジタル表示「現在時刻」となります。 詳細表示

チャイルドロックがセットできない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

チャイルドロックがセットできないときは、以下を確認してください。 ●ヒーターが運転（ヒーターが点灯）している状態でチャイルドロックしようとしているとき 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものとなりますので、運転時はチャイルドロック... 詳細表示

ヒーター明るさが中央部ほど暗い（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターの明るさが中央部ほど暗いのは、製品の異常ではありません。 ヒーターの明るさについて、ヒーター中央部の温度を下げることで熱が中央に集中するのを抑え対象物への輻射温度を均一にしています。そのため、ヒーター中央部ほど暗く見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電... 詳細表示

連続通電はできますか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

運転開始時は安全（切り忘れ防止）のため、８時間タイマーが自動で設定されていますので、「タイマー設定ダイヤル・表示部（下図）」に「８．０Ｈ」を表示しています。 運転開始から８時間経過すると自動的に運転を停止します。安全上の理由のため連続通電の設定はできませんので、運転停止後は「電源／パワー切換ダイヤル（下図）... 詳細表示

衣類乾燥ランプが点滅し、警告音が鳴ります（ドライサーキュレーター）

送風口の前に障害物があるか、強い光の影響を受けている可能性があります。以下の対応を行ってください。 赤外線センサーエラー時の対処法 【対処❶】障害物の除去 送風口の前にある衣類などの障害物を取り除いてください。 【対処❷】設置場所の変更 直射日光やテレビなどの強い光が当たらない場所へ移動させてください。... 詳細表示

連続運転モード表示ランプがすべて点滅している（スチーム式加湿器）

温度センサーのエラーが考えられます。 ただちに運転を停止（電源を切り）し、電源プラグをコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

水は水道水以外は使えますか（スチーム式加湿器）

水は水道水以外は使用しないでください。 ※取扱説明書３ページ「安全上のご注意」や７ページ「準備する」より。 化学薬品・芳香剤（アロマオイルなど）・ミネラルウォーター・アルカリイオン水・井戸水・浄水器の水などは使用しないでください。 （かび・雑菌の繁殖の原因、変形・ひび割れ・変色など発生して故障、水もれに... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＣＡＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＣＡＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＣＡＰ－Ｕ２８０３はＣＡＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にグリーン（Ｇ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本... 詳細表示