ヒーターユニットがグラグラする（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターユニットがグラグラする場合は、製品の仕様ですので製品の異常ではありません。 ヒーターユニットは首振り回転をスムーズにするために取付部にあそび（構造上のすきま）があり、 本体を揺らしたり、持ち運ぶときなどにグラグラします。 ヒーター発熱部がグラグラするなど、製品の異常と思われたときは、電源を切り、電... 詳細表示

本体を横にするとカチカチと音がする（グラファイトフレームヒーター）

本体を横にするとカチカチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 製品に二重安全転倒ＯＦＦスイッチを搭載しており、本体を倒したり傾いたりすると金属球が転がってスイッチを切り、通電を停止します。その音がカチカチ音の原因です。 その他カチカチ音がするなど異常な音がする場合は、運転を停止し（電... 詳細表示

延長コードを使用して良いか（グラファイトフレームヒーター）

延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大１５００W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格電力... 詳細表示

製造国について（グラファイトフレームヒーター）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｓ２４０１とＡＫＰ－Ｓ２４９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｓ２４０１はＡＫＰ－Ｓ２４９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

ガラスしんは毎年交換が必要ですか（石油ストーブ）

ガラスしんの場合は、毎年新しい灯油を使用すると、しんの寿命は５年（５シーズン）程度使用可能ですので、毎年しん交換の必要はありません。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング... 詳細表示

ストーブは何式ですか（石油ストーブ）

ストーブは何式かについて、反射型の石油ストーブは、正式には「自然通気形開放式ストーブ」といいます。 燃焼筒の後ろの反射板で燃焼筒の熱を反射して、前面の空気を暖めます。 なお、燃焼方式によるストーブの種類は、「しん式」です。 詳細表示

「Ｈ６８」エラー表示（石油ファンヒーター）

（可動式）ルーバーの動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 ルーバーの可動部に異物・ゴミなどが挟まっていないか確認ください。 異物・ゴミなどを取り除いても改善がない場合は、ルーバーの故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから... 詳細表示

「Ｈ５７」エラー表示（石油ファンヒーター）

室温異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避けて設置してください。 ●室温センサーをペットが噛んだ場合 室温センサーの故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが... 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示