固定ネジは購入できますか（グラファイトフレームヒーター）

固定ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「固定ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０１とＡＫＰ－Ｕ２８９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０１はＡＫＰ－Ｕ２８９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

風が暖かくない（ストーブファン）

風が暖かくないときは、ストーブファンを正しい位置に設置しているか確認し、正しい位置に設置していない時は、以下のとおりに置いてください。 ●BFシリーズのストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）の場合 ●BFシリーズのこんろ（ブルーフレームクッカー）の場合 風が製品に当たることに... 詳細表示

毎年しん替えが必要ですか（ブルーフレームクッカー）

毎年しん交換する必要はありません。 ただし、以下の原因により正常燃焼ができない場合には、しん交換が必要になります。 ・誤ってから焼きクリーニングをした場合 ・油タンク内の灯油切れ後も継続燃焼させてしまった場合 ・変質灯油（春からの持ち越し灯油など）を使用した場合 ブルーフレームクッカー用の専用し... 詳細表示

本体を少し移動するだけで消火する（ブルーフレームクッカー）

製品に少しの振動を与えただけで消火する場合は、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

「ｅｃｏ運転」とはどのような機能ですか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

「ｅｃｏ運転」は、「節電モード」としての運転機能です。 「ｅｃｏ運転ボタン」を押しますと、他の暖房器具などで室内が一定温度まで温まった時に、パワーを抑えた運転をし、暖まり過ぎを防ぎます。 室温が約２２℃に達しますと、現在のパワー切換ダイヤルの設定に応じて、自動的に消費電力を抑えた運転をします。室温が約２２... 詳細表示

青が点滅していますがエラーですか（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

青点滅することは、エラーではありません。 青点滅は、以下の場合に発生します。 ・ペアリングの設定時、本製品の音量つまみを「カチッ」と音がするまで右へ回しますと、接続待機音「プー、ププッ♪」が鳴り、０．５秒間隔で青点滅します。 ・同じくペアリングの設定時、オーディオ再生機器と本製品との接続が完了したと... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８８とＡＫＰ－Ｕ２８８の違いは何ですか（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８８と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８８の違いは、本体色とガードの向きです。 ・型式：ＣＡＰ－Ｕ２８８の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　 ・型式：ＡＫＰ－... 詳細表示

ストーブは何式ですか（石油ストーブ）

ストーブは何式かについて、反射型の石油ストーブは、正式には「自然通気形開放式ストーブ」といいます。 燃焼筒の後ろの反射板で燃焼筒の熱を反射して、前面の空気を暖めます。 なお、燃焼方式によるストーブの種類は、「しん式」です。 詳細表示

「Ｈ５０」エラー表示（石油ファンヒーター）

気化器温度過昇を検知したときに表示されるエラーです。 燃焼・温風空気取入れ口および送風経路にホコリが付着していないか確認ください。 ホコリを除去しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。... 詳細表示