ストーブは何式ですか（石油ストーブ）

ストーブは何式かについて、反射型の石油ストーブは、正式には「自然通気形開放式ストーブ」といいます。 燃焼筒の後ろの反射板で燃焼筒の熱を反射して、前面の空気を暖めます。 なお、燃焼方式によるストーブの種類は、「しん式」です。 詳細表示

給油タンク受けは購入できますか（石油ファンヒーター）

給油タンク受けは、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

本体下部が据付板に当たってはまらない（脱衣所暖房機）

本体を据付板へ取付時、本体下部が据付板に当たってはまらない場合は、据付板のフックに本体を掛けた後、本体を下側に押し下げながら押し込んでください。（※下図の②による） このとき、本体下部が据付板下部の外側（下側）になるようにします。（※下図） 本体を据付板へ取り付ける方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

愛情点検を申し込みたい（ブルーフレームヒーター）

愛情点検は以下にしたがってお申し込みをお願いします。 ◆愛情点検の申し込み方法 ❶愛情点検申し込みはこちらから入る ❷愛情点検の案内文を一通り確認する（「愛情点検とは」～「留意事項」および「修理ご利用規約） ❸「愛情点検に申し込む」を押す ❹すべての必須事項を入力する ❺最下部の「個人情報... 詳細表示

ベース固定用の化粧ネジは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

ベース固定用の化粧ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「化粧ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

「Ｈ５０」エラー表示（石油ファンヒーター）

気化器温度過昇を検知したときに表示されるエラーです。 燃焼・温風空気取入れ口および送風経路にホコリが付着していないか確認ください。 ホコリを除去しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。... 詳細表示

遠赤パネルランプ（青色ランプ）が点灯する場合について（ＡＪ－Ｆ３８／ＡＪ－...

遠赤パネルランプ（青色ランプ）が点灯する場合は、 以下のとおりです。　 ●「遠赤」モードで運転しているとき ●「自動」モードで運転し、室内温度が設定温度に達したとき 写真（型式：ＡＪ－Ｆ５０Ｅ） 遠赤パネルランプが点灯する運転をしているのに点灯しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

チャイルドロックがセットできない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

チャイルドロックがセットできないときは、以下を確認してください。 ●ヒーターが運転（点灯）している状態でチャイルドロックしようとしているとき 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものになりますので、運転時はチャイルドロックをセットす... 詳細表示

しん全周のうち一部の根元から黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●長年の使用でバーナーに熱変形が生じている場合 芯外筒と外炎板を交換することで改善する可能性がありますが、 お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてくださ... 詳細表示