製品のお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

製品のお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「ガードの取り外し・取り付け／ブルーフレームヒーターの掃除」 詳細表示

セットレバーを押し下げても消火しない（ブルーフレームヒーター）

対震自動消火装置のセットレバーを押し下げても消火しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部にタールが付着している場合 しん先端部が固着してしんが下がらない可能性があります。変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用の可能性があり、油タンク内の洗浄およびしん交換が... 詳細表示

交換が必要なしんの状態について（ブルーフレームヒーター）

しん交換が必要と考えられるのは、以下の状態の時です。 ・しんの繰り出しが出来なくなるほどしん先端部が短くなった時 ・しんの先端部高さにつき全周的にガタツキがある時や、しんの片側がひどく減ってしまった時 （ブルーフレームヒーターのしんは綿しんですので、誤って「から焼き」をしてしまった時に発生する可能性... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒーターユニットは本体上部が熱くなります。 このほ... 詳細表示

燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

表示部のデジタル表示について（石油ファンヒーター）

・電源プラグをコンセントに差し込むと、デジタル表示「－－　－－」となります。 ・時刻合わせの完了後は、デジタル表示「現在時刻」となります。 ・運転中は、デジタル表示「設定温度　室内温度」となります。 ・入タイマー予約中（タイマーランプ点灯中）は、デジタル表示「現在時刻」となります。 詳細表示

口金キャップのパッキンのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

口金キャップとパッキンのセットになりますので、口金キャップのパッキンのみ購入することはできません。 口金キャップはお近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

取扱説明書を購入したい（石油ファンヒーター）

取扱説明書は、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 なお、一部は当社ホームページで取扱説明書を閲覧することが可能です。こちらをご覧ください。 詳細表示

風が暖かくない（ストーブファン）

風が暖かくないときは、ストーブファンを正しい位置に設置しているか確認し、正しい位置に設置していない時は、以下のとおりに置いてください。 ●BFシリーズのストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）の場合 ●BFシリーズのこんろ（ブルーフレームクッカー）の場合 風が製品に当たることに... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（グラファイトフレームヒーター）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示