部品の購入について（スチーム式加湿器）

部品の購入や価格の確認は、製品を購入された店舗、またはお近くの大型家電量販店の店頭窓口へ、取り寄せのうえ購入することが可能です。 ◆ご注文・お問合せ時のご注意 各店舗によって販売価格が異なるため、具体的な価格は店頭窓口にて確認してください。 部品取り寄せの際は「部品名」と「お使いの製品型式」を必ず担当者にお... 詳細表示

水が漏れます。どうすればいいですか（スチーム式加湿器）

以下２点を確認してください。 ●上ぶたがきちんと閉まっていない 【対処】上ぶたをカチッと音がするまで押し込んでください。（取扱説明書８ページ「準備する」参照） ●水タンクに容量以上の水が入っている 【対処】満水線「MAX」を超えないように調整してください。（取扱説明書７ページ「準備する」参照） ... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源／パワー切換ダイヤルが「９００Ｗ」など表示されているか ヒーターが点灯するときは、電源／パワー切換ダイヤルを「入」の方向に回し「９００... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替スイッチつまみの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「４５０Ｗ」「９００Ｗ」「４５０Ｗ首振り」「９００Ｗ首... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（脱衣所暖房機）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

固定ネジは購入できますか（グラファイトフレームヒーター）

固定ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「固定ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

「ｅｃｏ運転」とはどのような機能ですか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

「ｅｃｏ運転」は、「節電モード」としての運転機能です。 「ｅｃｏ運転ボタン」を押しますと、他の暖房器具などで室内が一定温度まで温まった時に、パワーを抑えた運転をし、暖まり過ぎを防ぎます。 室温が約２２℃に達しますと、現在のパワー切換ダイヤルの設定に応じて、自動的に消費電力を抑えた運転をします。室温が約２２... 詳細表示

型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎはリコール対象品ですか（石油ファンヒーター）

石油ファンヒーター型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎは、すべての製品がリコール対象品ではなく、給油タンク挿入部のふた内側に検査マークが押印されていない製品のみ、リコール対象品になります。 手元に対象品がある場合、あるいは対象品を入手された場合は、お手数ですが、こちらへ連絡をお願いします。 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示