床が熱い（石油ファンヒーター）

本体前面の温風吹出口から足元に向かって温風が出ていますので、床面は５０～６５℃程度と熱くなりますが、製品の異常ではありません。 熱に弱い（塩ビなど）床材を使用している場合は、床面に耐熱性の敷物を敷いてから使用してください。 普段の使用時より床面が異常に熱い場合、または本体置台の底面が異常に熱い場合は、製品... 詳細表示

シーズン終わりにクリーニング（から焼き）をした方が良いか（石油ファンヒーター）

給油タンク内の灯油や本体油受け皿内の灯油を抜いても、少量ですが灯油が残る場合があります。灯油が残ったまま次のシーズンで使用すると、この少量の灯油が変質灯油となってにおいや煙の発生原因になるおそれがあるため、毎年のシーズン終わりにはクリーニング（から焼き）をしてください。 詳細表示

消火後しばらくして「ボコン」音がする（石油ファンヒーター）

灯油が油受け皿の油面ギリギリで入っていた場合に、時間の経過とともに蒸発等で灯油が減り、空気が入ると「ボコン」と気泡が上がってくる音がすることがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、上記の灯油以外の音のときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜... 詳細表示

本体を動かすと「カラカラ」音がする（石油ファンヒーター）

「対震自動消火装置」のおもりが動いたときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、本体を移動時に、部品が外れて本体内部で転がって音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについ... 詳細表示

各部のお手入れについて（石油ファンヒーター）

以下の内容に応じて、各部のお手入れしてください。 お手入れするときは、必ず運転を停止し、本体が冷えて電源プラグをコンセントから抜いてからおこなってください。 ＜週１回以上お手入れする内容＞ ●「燃焼・温風空気取入口」の掃除 ①ホコリは掃除機で吸い取る ②取れにくいホコリは歯ブラシなどで落としながら掃... 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒーターユニット縦向き時は本体上部が熱く、 ヒーター... 詳細表示

運転しない（スチーム式加湿器）

以下６点を確認してください。 ●電源プラグが抜けている 【対処】電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。（取扱説明書の８ページ「準備する」参照） ●マグネットプラグが外れている 【対処】本体の接続口にマグネットプラグを接続してください。（取扱説明書の８ページ「準備する」参照） ●チャイルド... 詳細表示

チャイルドロックの設定・解除方法について（スチーム式加湿器）

＜設定方法＞ ●チャイルドロックボタンを３秒間長押しする（下図）（※「ピッ」と鳴り、チャイルドロックランプが点灯します。） ＜解除方法＞ ●チャイルドロックボタンを３秒間長押しする（下図）（※「ピピッ」と鳴り、チャイルドロックランプが消灯します。） ※取扱説明書１１ページ「使いかた」より。 ... 詳細表示

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジか（遠赤グラファイ...

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジかについては、ベース固定用ネジの可能性があります。 ●ベース固定用ネジが抜け落ちている場合 ヒーター発熱部を上にして本体を倒すと下図の状態になりますので、下図の位置を参考にベース固定用ネジを本体に締め付けてください。 ※ベース固定用ネジを確実に締め... 詳細表示