ススや煙が出る（ブルーフレームクッカー）

ススや煙が出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい、またはしんを出しすぎている場合 内炎板の穴が上から４～５段程度見えるようにしん高さを調節してください。 ●変質灯油を使用した場合 新しい灯油を使用してください。しんにタールなどが付着している場合は、新しいしんに交換してください。 ●しんが汚... 詳細表示

対震自動消火装置が正常にセットできない（ブルーフレームヒーター）

対震自動消火装置が正常にセットできない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの交換作業後の場合 しんが正しくセットされていない可能性があります。セットできない場合は、しんの交換方法はこちらの工程⑥～⑬の対応に問題があることが考えられますので、最初の工程①からやり直してく... 詳細表示

ガードの開閉方法（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ガードの開閉方法について説明します。 ◆ガード「開」の方法（取扱説明書の１４ページを参照してください） ❶ガードの右下部を押し上げながら、本体下部の穴からガード取付部（下側）を右側へ外す（右１カ所） ❷ガードの右上部を押し下げながら、本体上部の穴からガード取付部（上側）を右側へ外す（右１カ所... 詳細表示

青炎の高さにムラがある（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの高さが不ぞろいの場合 しんクリーナーで整えるか、しんを交換してください。 原因不明の場合は、お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてください... 詳細表示

ホヤの掃除方法について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの掃除を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して掃除することはすることはおやめください。 ホヤの掃除については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

ガードの取外し、取付方法（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法（取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください） ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部（下側・曲がっている方）を外す（左右２カ所） ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部（上側・まっ... 詳細表示

ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

「Ｈ４９」エラー表示（石油ファンヒーター）

フレームロッド補正電圧異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを含めた... 詳細表示

点火して本体上部を閉じると消火する（ブルーフレームクッカー）

点火して本体上部を閉じると消火する場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんをいっぱいに出して点火した場合 内炎板の穴が上から４～５段見える高さにしん調節つまみを回してしんを出してから点火してください。 ●本体上部をすばやく閉じた場合 本体上部を閉じる時は、ゆっくり... 詳細表示

グラファイトヒーターが２本とも点灯しない（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーターを使用する運転モードで設定し、正常に通電しているのに症状が出る場合は、過熱防止装置（サーモスタット）の作動など、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の... 詳細表示