本体を倒してしまいベース固定用のツメが折れた（遠赤グラファイトヒーター ト...

本体を倒してしまうなどしてベース固定用のツメが折れた場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理（有償修理）を申し込んでください。 ◆ご注意 ベース固定用のツメが折れた状態で通電すると本体が不安定なため、転倒して火災のおそれがあり危険です。 詳細表示

青火から黄炎になって消火した（ブルーフレームヒーター）

青火から黄炎になって消火した場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●油タンクが灯油切れの場合 油タンクに灯油を給油してください。 ●変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用、または油タンク内に水が混入している場合 油タンク内の洗浄およびしん交換が必要です。 上記を... 詳細表示

運転中のルーバーが自動で動かない　※AKF-DL488N、AKF-DX58...

運転中のルーバーの動きについては、自動で動く（上下にスイングする）構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時（室内温度が設定温度に達していない時）は、ルーバーは全開しますが、弱運転時（室内温度が設定温度以上になっている時）は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルーバー... 詳細表示

クリーニング（から焼き）をするとにおいが出る理由について（石油ファンヒーター）

春からの持ち越し灯油（変質灯油）などを使用しますと、気化器（本体内部の燃焼部）内にゴミやタールなどが溜まりますので、これを強制的に焼いて解消するためにクリーニング（から焼き）するのですが、このゴミやタールなどを強制的に焼くために、ひどいにおいが出ます。 よって室内でのクリーニングは避け、本体を室外に出してか... 詳細表示

イオン消臭の仕組みを教えてほしい（石油ファンヒーター）

点火時・消火時は、においの元となるハイドロカーボンという物質が多く生成されます。 ファンヒーターの中ににおいを吸着させるための「触媒」が入っており、 ハイドロカーボンはマイナス電荷（マイナスイオン）を帯びることにより、 消臭触媒に吸着しやすくなる性質をもっています。 ・運転開始～点火（安定するまで） ... 詳細表示

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた（遠赤グラファイトヒーター ...

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた場合は、以下の可能性があります。 ●生産工場における本体（ヒーターユニット）とベースの締め付けが不十分の可能性 ベース固定用ネジが抜け落ちている場合は、下図（※）のベース固定用ネジの位置に締め付けてください。 ※ヒーター発熱部を上にして本体を倒すと、下図の状態に... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＡＫＰ－Ｕ２８０３はＡＫＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にブラック（Ｋ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

口金キャップのパッキンのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

口金キャップとパッキンのセットになりますので、口金キャップのパッキンのみ購入することはできません。 口金キャップはお近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

タオルをかけると燃えるおそれがあります。 製品は、サークルガードでヒーターの周囲を覆っていますので、タオルなどの燃えやすいものがかかっても燃えにくい構造となっていますが、タオルを製品にかけると過熱や火災の原因になりますのでおやめください。 以下のようなご使用もしないでください。 ●洗濯物の下での... 詳細表示

首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか（グラファイトフレームヒーター）

首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示