給油タンク受はどこで購入可能ですか（石油ストーブ）

お近くにある大型家電量販店まで問い合わせ、購入を申し込んでください。なお価格についても大型家電量販店に確認してください。 給油タンク受を販売店で申し込むときは、給油タンク受と一緒に製品の型式を必ず販売店の担当者に伝えてください。 詳細表示

給油タンク受のフィルターが付いていない（石油ストーブ）

給油タンク受にフィルターが付いていないのは、製品の異常ではありません。 石油ストーブの場合は、給油タンク受のフィルターは付いていません。 詳細表示

ファンの回転が遅い（ストーブファン）

ファンの回転が遅いときは、ストーブファンを正しい位置に設置しているか確認し、正しい位置に設置していない時は、以下のとおりに置いてください。 ●BFシリーズのストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）の場合 ●BFシリーズのこんろ（ブルーフレームクッカー）の場合 製品の修理に関... 詳細表示

「Ｈ４９」エラー表示（石油ファンヒーター）

フレームロッド補正電圧異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを含めた... 詳細表示

ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒータ... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター メカ式40...

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

ベース固定用ネジは２つの穴のどちらに取り付けたらよいか（遠赤グラファイトヒ...

ベース固定用ネジは２つの穴のどちらに取り付けたらよいかについて説明します。 ヒーター発熱部が上に向くように本体を倒すと、ベースの裏面が下図の状態になります。ベース固定用ネジを取り付けるときは、下の穴に取り付けてください。 ベースの裏面に、ベース固定用の穴に加えて別の穴があります。これは水抜き専用の穴で... 詳細表示

ＣＡＨ－Ｇ１００ＡとＣＡＨ－Ｇ１１Ａの違いを教えてください（遠赤グラファイ...

ＣＡＨ－Ｇ１００ＡとＣＡＨ－Ｇ１１Ａの違いについては、以下によります。 ＣＡＨ－Ｇ１００ＡはＣＡＨ－Ｇ１１Ａの後継型式になります。本体色は共にグリーン（G）になります。 製品前面部「アラジン」エンブレムのデザインに変更があること（下図）、電源プラグ形状の変更と電源コードの色（下図）および長さを変更していま... 詳細表示

しんのお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

しんのお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「しんの繰り出し／炎の出し方／しんの掃除」 詳細表示