から焼きをしてしまった（ブルーフレームクッカー）

・ブルーフレーム専用しんは綿製のため、から焼きされますとしんの先端部が燃えてしんが消耗します。 ・しんの先端部は灰が残り、取り除くと不揃いの状態ですので、このまま使用いただくことはできず、新しいしんに交換する必要があります。 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替ツマミの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「１」から「強」の位置に合わせてください。 ●製品を倒し... 詳細表示

本体を倒してしまいベース固定用のツメが折れた（遠赤グラファイトヒーター ト...

本体を倒してしまうなどしてベース固定用のツメが折れた場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理（有償修理）を申し込んでください。 ◆ご注意 ベース固定用のツメが折れた状態で通電すると本体が不安定なため、転倒して火災のおそれがあり危険です。 詳細表示

愛情点検を申し込みたい（ブルーフレームヒーター）

愛情点検は以下にしたがってお申し込みをお願いします。 ◆愛情点検の申し込み方法 ❶愛情点検申し込みはこちらから入る ❷愛情点検の案内文を一通り確認する（「愛情点検とは」～「留意事項」および「修理ご利用規約） ❸「愛情点検に申し込む」を押す ❹すべての必須事項を入力する ❺最下部の「個人情報... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

製品のお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「ガードの取り外し・取り付け／ブルーフレームヒーターの掃除」 詳細表示

付属のネジやアンカーで取付できる壁と取付できない壁について（脱衣所暖房機）

付属のネジ（据付板固定用ネジ）やアンカー（石膏ボード用アンカー）で取付できる壁と取付できない壁については、以下の表のとおりです。（取付できる壁は「〇」、取付できない壁は「✕」で表示） 付属のネジやアンカーで取付できない壁については、別途、お住まい地域の工事業者にご相談ください。 ◆据付板 ◆... 詳細表示

しんの出方が少ない（ブルーフレームヒーター）

しんの出方が少ない場合は、製品の不具合ではありません。以下の処置をしてください。 ・消火している状態で上枠を開き、しん調節つまみを右いっぱいに回してください。 　 ・しんの出が３～５ｍｍ程度と少なければ、「しんの繰り出し」操作を行って６～９ｍｍ程度出してください。 　 内炎板の穴が１～２列程度見える状... 詳細表示

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力について（石油ファンヒーター）

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力は、「６１０W」（最大消費電力）です。 ※クリーニング（から焼き）時は、気化器を一定の温度に保つため、最大消費電力が必要となります。 また、消費電力量は、「６１０W」?「約２時間」（最大の消費電力量）で算出されます。 ※クリーニング（から焼き）にかかる時間は、... 詳細表示

運転ランプが点滅して運転できない（石油ファンヒーター）

運転ランプが点滅するときに、操作部のデジタル表示が「Ｕ04」のように「Ｕ＋数字」で表示されている場合は、何らかのエラーにて燃焼を自動的に停止した状態です。エラーの内容、原因に従ってそれぞれ処置してください。 エラー表示に対して処置したが改善しない場合、またはエラーが確認できない場合などは、運転を停止し、電源を切... 詳細表示

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈが３０秒ごとに途切れる（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピ...

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈが３０秒ごとに途切れるときは、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。 ◆充電方法 ❶付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続する ❷本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を充電端子に接続する ... 詳細表示