石油ストーブをマッチ・ライターなどで点火することは問題ないか（石油ストーブ）

乾電池の電池切れなどにより、石油ストーブをマッチ・ライターなどを使用して点火することは問題ありませんが、点火時に燃焼筒とってを持ち上げて点火するため、点火後も燃焼筒が正しくすわっている（乗っている）かを確認してください。 燃焼筒が正しくすわっているかを確認する方法は、燃焼筒とってを正面に向けて左右に２～３回... 詳細表示

しん調節つまみが空回りする（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが空回りする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの交換、しんの繰り出し作業後に発生した場合 しん調節つまみのかみ合わせが正しくセットされていない可能性がありますので、しんの交換手順やしんの繰り出し手順を確認し、作業をやり直してください。 ●しん調節つま... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源つまみの赤丸部が「ＯＦＦ」の位置に合っていないか ●電源つまみを「２００Ｗ」または「４００Ｗ」の位置に合わせて通電させているか ... 詳細表示

「Ｈ３６」エラー表示（石油ファンヒーター）

シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ●燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため処置する内容... 詳細表示

灯油が本体の置き台に漏れている（石油ストーブ）

灯油が本体の置き台に漏れていることに気付いたときに、本体が燃焼している場合は、はじめに消火をして本体が冷めるまで待ってから、以下の原因に応じて処置を行ってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に灯油がたまった状態）で製品を移動させた、揺らした場合 本体内部に灯油がたまった状態で移動... 詳細表示

しんの寿命について知りたい（ブルーフレームヒーター）

しんの寿命については、お客様の使用環境によって異なりますが、２シーズン程度使用できます。 または新しいしんから１cm減ったときに寿命と判断します。 ただし、シーズンオフに使い残りの灯油を油タンク内に入れたまま製品をしまうなど不適切な管理をしたり、誤ってから焼きをしてしまった場合には、２シーズン使用していなくて... 詳細表示

灯油などのにおいがひどい（石油ストーブ）

灯油などのにおいがひどいとき、以下の場合は製品の不具合ではありません。 ●変質灯油（昨シーズンから持ち越した古い灯油など）を使用している場合 今シーズンに購入した新しい灯油を使用してください。 しんにタールが付着している場合には、から焼きもおこなってください。（ただし、ブルーフレームヒーター／ブルーフレーム... 詳細表示

「Ｈ３１」エラー表示（石油ファンヒーター）

不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

間違って軽油を入れてしまった（石油ファンヒーター）

間違って軽油を入れてしまった場合は、以下の手順に従い処置してください。 ●油受け皿（本体内蔵タンク）内にたまっている軽油を抜き取る ●給油タンク内の軽油を取り除く ●油受け皿・給油タンクにきれいな灯油を少量入れて洗浄をおこない、洗浄後の灯油はそれぞれ取り除いて廃棄する ●給油タンクにきれいな灯油を入れ、製... 詳細表示

点火しにくい（石油ストーブ）

点火しにくいときは、以下のことが考えられます。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）をお... 詳細表示