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閲覧の多いよくあるご質問

『 living 』 内のFAQ

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  • 灯油が本体の置き台に漏れている(石油ストーブ)

    灯油が本体の置き台に漏れていることに気付いたときに、本体が燃焼している場合は、はじめに消火をして本体が冷めるまで待ってから、以下の原因に応じて処置を行ってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態(製品内部の油受け皿に灯油がたまった状態)で製品を移動させた、揺らした場合 本体内部に灯油がたまった状態で移動... 詳細表示

    • No:3865
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 13:12
    • カテゴリー: 燃料漏れ
  • しんの寿命について知りたい(ブルーフレームヒーター)

    しんの寿命については、お客様の使用環境によって異なりますが、2シーズン程度使用できます。 または新しいしんから1cm減ったときに寿命と判断します。 ただし、シーズンオフに使い残りの灯油を油タンク内に入れたまま製品をしまうなど不適切な管理をしたり、誤ってから焼きをしてしまった場合には、2シーズン使用していなくて... 詳細表示

    • No:3664
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 16:30
    • カテゴリー: 機能・仕様
  • 石油ストーブをマッチ・ライターなどで点火することは問題ないか(石油ストーブ)

    乾電池の電池切れなどにより、石油ストーブをマッチ・ライターなどを使用して点火することは問題ありませんが、点火時に燃焼筒とってを持ち上げて点火するため、点火後も燃焼筒が正しくすわっている(乗っている)かを確認してください。 燃焼筒が正しくすわっているかを確認する方法は、燃焼筒とってを正面に向けて左右に2~3回... 詳細表示

    • No:3837
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/03/15 15:44
    • カテゴリー: 機能・仕様
  • 本体を触ると熱い(石油ファンヒーター)

    ●運転していないのに熱い場合 「スピード点火」を設定中ではありませんか。スピード点火ランプが光っているか確認してください。 「スピード点火」を設定中の場合は、常に本体内部のヒーターを温めており、余熱で本体が約50℃程度になります。 ●燃焼中の場合 燃焼中であり、本体内部から発熱していますので、本体は熱... 詳細表示

  • 定格15A以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか(遠赤グラ...

    定格15A以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには15A以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば2口タイプの壁コンセントの場合、2つの差込口のいずれか1つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、W(ワット)は電力、A(アンペア)は電流... 詳細表示

    • No:3688
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/25 13:54
    • カテゴリー: 機能・仕様
  • 「H31」エラー表示(石油ファンヒーター)

    不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

    • No:3809
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:52
    • カテゴリー: エラー表示
  • 延長コードを使用して良いか(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大1500W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格... 詳細表示

  • 点火時「ボン」音がする(石油ファンヒーター)

    ●タールなどの固着によりノズル開閉の針(ニードル)の動きが悪い場合 クリーニング(から焼き)をおこなってください。 クリーニング(から焼き)は、効果の程度によって2回、3回とおこなってください。 上記の処置をしても改善しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグ... 詳細表示

    • No:3731
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:44
    • カテゴリー: 異常音
  • エラー表示の内容・原因・処置のしかたについて(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    エラー表示の内容・原因・処置のしかたについては、以下のとおりです。 「U1」:赤外線センサー遮光検知 (原因) 赤外線センサーが遮光されたときに表示します。赤外線センサーに直射日光などの強い光が当たったときに表示します。 (対処のしかた) 上下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。直射日光など... 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 14:45
    • カテゴリー: エラー表示
  • ガードの取外し、取付方法(遠赤グラファイトヒーター 1灯管)

    ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法(取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください) ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部(下側)を外す(左右2カ所) ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部(上側)を外す(左右2カ所)... 詳細表示

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