製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。 ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本体前面部・ガードなどの高温部に触れないでくださ... 詳細表示

シーズン終わりにクリーニング（から焼き）をした方が良いか（石油ファンヒーター）

給油タンク内の灯油や本体油受け皿内の灯油を抜いても、少量ですが灯油が残る場合があります。灯油が残ったまま次のシーズンで使用すると、この少量の灯油が変質灯油となってにおいや煙の発生原因になるおそれがあるため、毎年のシーズン終わりにはクリーニング（から焼き）をしてください。 詳細表示

給油タンク受けは購入できますか（石油ファンヒーター）

給油タンク受けは、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

「から焼きクリーニング」とは何ですか（ブルーフレームクッカー）

「から焼きクリーニング」は、しん先端部にタールなどが付着した場合に、本体内および給油タンク内の灯油を「から」の状態にしてしんに点火し、タールなどを燃やして取り除く行為です。 から焼きクリーニングは、ガラスしんを使用する石油ストーブ（下図参照）において有効です。 ただし、綿しんを使用するブルーフレ... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部には手を触れないでください。（取扱説明書の「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 このほか別の質問に、＜製品がとても熱くなって心配だ＞がありますので、こちらをご... 詳細表示

ベースの組立方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

ベースの組立方法について説明します。 ◆ベースの組立方法（はじめての使用時）※取扱説明書の５ページを参照してください。 ❶製品が入っていた箱の上など、台の上に本体（ヒーターユニット）を倒して置く ❷本体底面に取り付けてあるちょうボルト（３本）を取り外す ❸本体操作部に首振り用ボタンがない製... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

しんのお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

しんのお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「しんの繰り出し／炎の出し方／しんの掃除」 詳細表示

ヒーター明るさが中央部ほど暗い（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターの明るさが中央部ほど暗いのは、製品の異常ではありません。 ヒーターの明るさについて、ヒーター中央部の温度を下げることで熱が中央に集中するのを抑え対象物への輻射温度を均一にしています。そのため、ヒーター中央部ほど暗く見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電... 詳細表示