給油タンクを購入したい（石油ファンヒーター）

給油タンク（口金キャップ付）は、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

ストーブまたはこんろを消火したのにファンが止まらない（ストーブファン）

ストーブまたはこんろを消火したのにファンが止まらないときは、以下の可能性があります。 ストーブまたはこんろの消火後も、本体が冷えないうちは熱が製品に伝わるため、しばらくは（使用条件によりますが、少なくとも３分以上は）ファンが回り続けます。決して手で止めようとはせず、製品が冷えてファンが止まるのを待ってください。... 詳細表示

本体を横にするとカチカチと音がする（グラファイトフレームヒーター）

本体を横にするとカチカチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 製品に二重安全転倒ＯＦＦスイッチを搭載しており、本体を倒したり傾いたりすると金属球が転がってスイッチを切り、通電を停止します。その音がカチカチ音の原因です。 その他カチカチ音がするなど異常な音がする場合は、運転を停止し（電... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター メカ式9...

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の８ページ「お手入れと保管のしかた」より） ... 詳細表示

延長コードを使用して良いか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大１５００W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格... 詳細表示

ベースの組立・取付方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ベースの組立・取付方法について説明します。 ◆ベースの組立・取付方法（はじめての使用時）※取扱説明書の５ページを参照してください。 ❶ベースを裏返し、ツメ（４ヶ所）を溝（４ヶ所）に合わせ、パチッと音がするまで確実にはめ込む ❷製品が入っていた箱の上など、台の上に本体（ヒーターユニット）を倒し... 詳細表示

ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧとＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの違いを教えてください（遠赤グラファ...

ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧとＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの違いについては、以下によります。 ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧはＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの後継型式になります。本体色が２色（G：グリーン、W：ホワイト）になります。性能については大きな変更はありません。 詳細表示

給油タンク受けに口金キャップの緑色が移っている（石油ファンヒーター）

口金キャップは色落ちする場合がありますが、性能に問題はなく、製品の不具合ではありません。　 詳細表示