点火しない、または点火しにくい（ブルーフレームヒーター）

点火しない、または点火しにくいのは、以下の場合によります。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 以下の手順で処置をおこないます。 ①しんを製品本体から取り外す ②変質灯油を油タンク内から完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油を... 詳細表示

電池の寿命の目安が知りたい（石油ストーブ）

・当社製品型式：ＡＫＰ－Ｓ２４０１（K）の場合 ＜乾電池寿命の目安＞ アルカリ乾電池・・・約２シーズン　 マンガン乾電池・・・約１シーズン （単２形×４個使用、１日５回、５ヶ月間使用の場合） ※電子点火時に乾電池を使用。 ・当社製品型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０１（K）の場合 ＜乾電池寿命の目安＞ ア... 詳細表示

グラファイトヒーターが１本だけ点灯しない（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーターを使用する運転モードで設定し、正常に通電しているのに症状が出る場合は、グラファイトヒーターが断線するなど、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付は... 詳細表示

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能（脱衣所暖房機）

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能の場合は、以下を確認してください。 ●リモコンの電池の残量が少なくなっていたり、なくなっていたりしていないか 電池交換が必要な場合は、以下にしたがいおこなってください。 ※交換用電池･･･リチウム電池（ボタン電池）「ＣＲ２０２５」 ●リモコンを本体の操作部に... 詳細表示

延長コードを使用して良いか（グラファイトフレームヒーター）

延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大１５００W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格電力... 詳細表示

「Ｕ１８」エラー表示（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●室内の換気が不足している場合 必ず１時間に１～２回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、運転を停止し、電源を... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替スイッチつまみの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「４５０Ｗ」「９００Ｗ」「４５０Ｗ首振り」「９００Ｗ首... 詳細表示

表示部のデジタル表示について（石油ファンヒーター）

・電源プラグをコンセントに差し込むと、デジタル表示「－－　－－」となります。 ・時刻合わせの完了後は、デジタル表示「現在時刻」となります。 ・運転中は、デジタル表示「設定温度　室内温度」となります。 ・入タイマー予約中（タイマーランプ点灯中）は、デジタル表示「現在時刻」となります。 詳細表示

給油タンク受けのフィルターのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

給油タンク受けのフィルターのみでも、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

「Ｈ５５」エラー表示（石油ファンヒーター）

気化器温度異常のエラーです。気化器が温まっていない場合に、検知して表示されます。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての... 詳細表示