本体を倒してしまいヒーターが点灯しない（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

本体を倒してしまうなどしてヒーターが点灯しない、またはヒーター発熱部が断線している場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理（有償修理）を申し込んでください。 ※ただし、本体操作部が以下の「ＯＮ／ＯＦＦ」表示の製品のみの説明になります。 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター メ...

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

延長コードを使用して良いか（型式：ＡＤＨ－Ｇ９８０）（脱衣所暖房機）

延長コードを使用することはできません。 ◆ご注意 ●延長コードやたこ足配線（※）で使用したとき 発熱による火災のおそれがあります。 脱衣所暖房機は壁コンセントに差し込み、差込口が複数あっても単独で使用（※）してください。 （※）「たこ足配線」・「単独で使用」については、こちらをご覧ください。 ●電源プ... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（グラファイトフレームヒーター）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

風が暖かくない（ストーブファン）

風が暖かくないときは、ストーブファンを正しい位置に設置しているか確認し、正しい位置に設置していない時は、以下のとおりに置いてください。 ●BFシリーズのストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）の場合 ●BFシリーズのこんろ（ブルーフレームクッカー）の場合 風が製品に当たることに... 詳細表示

取扱説明書を購入したい（石油ファンヒーター）

取扱説明書は、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 なお、一部は当社ホームページで取扱説明書を閲覧することが可能です。こちらをご覧ください。 詳細表示

口金キャップのパッキンのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

口金キャップとパッキンのセットになりますので、口金キャップのパッキンのみ購入することはできません。 口金キャップはお近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

表示部のデジタル表示について（石油ファンヒーター）

・電源プラグをコンセントに差し込むと、デジタル表示「－－　－－」となります。 ・時刻合わせの完了後は、デジタル表示「現在時刻」となります。 ・運転中は、デジタル表示「設定温度　室内温度」となります。 ・入タイマー予約中（タイマーランプ点灯中）は、デジタル表示「現在時刻」となります。 詳細表示

燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示