音声・音楽が再生されない（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

音声・音楽が再生されないときは、以下を確認し、当てはまる項目について処置してください。 ●音量つまみがＯＦＦまたは音量が小さくなっている場合 音量つまみで音量を調節してください。 ●充電池の残量が少なくなっている場合 充電してください。 充電方法については、「調光つまみを回してもＬＥＤが点かない」内... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

替えしんを購入したい（ブルーフレームクッカー）

替えしんを購入したい場合の、購入方法について説明します。 お住まいお近くの大型家電量販店などで購入することが可能です。替えしん型式「１６ＬＰ」を購入してください。 価格についても、大型家電量販店などの販売価格となりますので、販売店窓口へ問合せしてください。 または、弊社「アラジンダイレクトショップ」で替... 詳細表示

点火時の火廻りに時間がかかる（ブルーフレームヒーター）

点火時の火廻りに時間がかかる場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油など）を使用されている場合 油タンク内の灯油をスポイトなどで抜き取り、新しい灯油を少量入れて油タンク内を洗浄してください。洗浄後の灯油は抜き取ります。 新しいしんに交換し、... 詳細表示

「においとり装置」について知りたい（石油ストーブ）

「においとり装置」について説明します。 ■「におい取り装置」は、一部の石油ストーブに搭載された装置です。 「においとり装置」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ ※「におい取り装置」は本体内部のため、通常は目視で確認することはできません。 ※ここでいう「におい」とは... 詳細表示

しん調節つまみが割れた（石油ストーブ）

しん調節つまみは、交換用部品として取扱っております。 購入は可能ですので、近隣にある大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ申し込みしてください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 その他の部品修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（脱衣所暖房機）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

人感センサー運転中、人がいないのに運転を継続する（脱衣所暖房機）

人感センサー運転中、人がいないのに運転を継続する場合は、以下を確認してください。 ●人感センサーが誤検知していないか 誤検知の原因を取り除いて下さい。 主な原因として以下のことが考えられます。 ❶ペット、冷暖房機、白熱灯、直射日光、ドライヤーなどの発熱するもの ❷カーテンなど風になびくものが検知範囲（※... 詳細表示