本体を横にするとカチカチと音がする（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

本体を横にするとカチカチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 製品に二重安全転倒ＯＦＦスイッチを搭載しており、本体を倒したり傾いたりすると金属球が転がってスイッチを切り、通電を停止します。その音がカチカチ音の原因です。（取扱説明書の６ページ「知っておいていただきたいこと」より） その... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部には手を触れないでください。（取扱説明書の「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガード・サークルガードなどが該当します。 このほか別の質問に、＜製品がとても熱くなって心配だ＞があります... 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

ベースの裏に穴が２つあるが、ベース固定用ネジ１本で良いのか（遠赤グラファイ...

ベースの裏に穴が２つあるが、ベース固定用ネジ１本で良いのかについては、１本で問題ありません。 ベース固定用ネジ（１本）で締め付けできる穴は構造上１ヶ所のみであり、１ヶ所締め付けることでベースは本体に固定されます。もう１つの穴は、防滴仕様による水抜き専用の穴になります。 詳細表示

「フック」の表示は取り外すのですか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

「フック」の表示は、切り取るなどして取り外さず、そのまま付けた状態で継続使用することをおすすめします。 サークルガード（前）とサークルガード（後）を固定する金具「フック」は、一見してわかりづらいため、あらかじめ表示しているものです。 詳細表示

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジか（遠赤グラファイ...

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジかについては、ベース固定用ネジの可能性があります。 ●ベース固定用ネジが抜け落ちている場合 ヒーター発熱部を上にして本体を倒すと下図の状態になりますので、下図の位置を参考にベース固定用ネジを本体に締め付けてください。 ※ベース固定用ネジを確実に締め... 詳細表示