しん替えができない（ブルーフレームヒーター）

お住まい地域の修理店へ「しん交換」を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてください。 ＜ブルーフレームヒーター修理店一覧＞はこちら お住まい地域に修理店がない場合などは、こちらから「しん交換」を申し込んでください。 詳細表示

ススや煙が出る（ブルーフレームヒーター）

ススや煙が出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい、またはしんを出しすぎている場合 内炎板の穴が上から４～５段程度見えるようにしん高さを調節してください。 ●変質灯油を使用した場合 新しい灯油を使用してください。しんにタールなどが付着している場合は、新しいしんに交換してください。 ●しんが汚... 詳細表示

対震自動消火装置が正常にセットできない（ブルーフレームヒーター）

対震自動消火装置が正常にセットできない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの交換作業後の場合 しんが正しくセットされていない可能性があります。セットできない場合は、しんの交換方法はこちらの工程⑥～⑬の対応に問題があることが考えられますので、最初の工程①からやり直してく... 詳細表示

交換が必要なしんの状態について（ブルーフレームヒーター）

しん交換が必要と考えられるのは、以下の状態の時です。 ・しんの繰り出しが出来なくなるほどしん先端部が短くなった時 ・しんの先端部高さにつき全周的にガタツキがある時や、しんの片側がひどく減ってしまった時 （ブルーフレームヒーターのしんは綿しんですので、誤って「から焼き」をしてしまった時に発生する可能性... 詳細表示

しん調節つまみが回りにくい（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが回りにくい場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部にタールが付着している場合 しん先端部がふくらみ抵抗が増すのでしん調節つまみが回りにくくなります。変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用の可能性がありますので、油タンク内の洗浄およびしん交換が必要... 詳細表示

「から焼きクリーニング」とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

から焼きクリーニングは、しん先端部にタールなどが付着した場合に、本体内および給油タンク内の灯油を「から」の状態にしてしんに点火し、タールなどを燃やして取り除く行為です。 から焼きクリーニングは、「ガラスしん」を使用する石油ストーブ（下図参照）において有効です。 ただし、ブルーフレームヒーターおよび... 詳細表示

においが出る（ブルーフレームヒーター）

においが出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい場合 しん調節つまみを少し右に回して炎の高さが１ｃｍ程度になるよう調整してください。または、しんの繰り出しを 行ってください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 しんクリーナーでしんの先端部を削って整... 詳細表示

変質灯油とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

変質灯油とは、ひと夏持ち越した古い灯油や、日光の当たる場所、高温の場所で長期間保管した灯油のことです。 特に乳白色のポリ容器や容器のふたをあけて保管したものは短期間で変質します。 ※極度に変質したものは黄色味がかったり、酸っぱい臭いがします。 詳細表示

製品のお手入れ方法について（ブルーフレームヒーター）

製品のお手入れ方法については、以下のYouTube動画を参照しておこなってください。 「ガードの取り外し・取り付け／ブルーフレームヒーターの掃除」 詳細表示

愛情点検を申し込みたい（ブルーフレームヒーター）

愛情点検は以下にしたがってお申し込みをお願いします。 ◆愛情点検の申し込み方法 ❶愛情点検申し込みはこちらから入る ❷愛情点検の案内文を一通り確認する（「愛情点検とは」～「留意事項」および「修理ご利用規約） ❸「愛情点検に申し込む」を押す ❹すべての必須事項を入力する ❺最下部の「個人情報... 詳細表示