ホヤの掃除方法について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの掃除を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して掃除することはすることはおやめください。 ホヤの掃除については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

しんの交換方法を教えてください（ブルーフレームヒーター）

しんの交換方法は、以下の手順にて進めてください。 ◆しん交換の手順 ●しん交換の手順については、以下YouTube動画をご覧ください。 ●以下、取扱説明書「部品交換のしかた（しんの交換）」より。 ①上枠クリップを引き上げ、本体上部を静かに倒してください。 ②内炎板を外してくだ... 詳細表示

修理店を紹介してほしい（ブルーフレームヒーター）

ブルーフレームヒーターの修理店は、お住まいの地域ごとにあります（ただし、一部の地域を除く）。 以下の各地域から、最寄りの修理店をご覧ください。なお、修理店ごとにサービス内容は異なりますので、各修理店に直接相談してください。 北海道エリアはこちら 東北エリアはこちら 関東エリアはこちら 中部エリアはこちら... 詳細表示

セットレバーを押し下げても消火しない（ブルーフレームヒーター）

対震自動消火装置のセットレバーを押し下げても消火しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部にタールが付着している場合 しん先端部が固着してしんが下がらない可能性があります。変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用の可能性があり、油タンク内の洗浄およびしん交換が... 詳細表示

しん調節つまみが空回りする（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが空回りする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの交換、しんの繰り出し作業後に発生した場合 しん調節つまみのかみ合わせが正しくセットされていない可能性がありますので、しんの交換手順やしんの繰り出し手順を確認し、作業をやり直してください。 ●しん調節つま... 詳細表示

ホヤの交換について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの交換を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して交換することはすることはおやめください。 ホヤの交換については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

ススや煙が出る（ブルーフレームヒーター）

ススや煙が出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい、またはしんを出しすぎている場合 内炎板の穴が上から４～５段程度見えるようにしん高さを調節してください。 ●変質灯油を使用した場合 新しい灯油を使用してください。しんにタールなどが付着している場合は、新しいしんに交換してください。 ●しんが汚... 詳細表示

においが出る（ブルーフレームヒーター）

においが出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい場合 しん調節つまみを少し右に回して炎の高さが１ｃｍ程度になるよう調整してください。または、しんの繰り出しを 行ってください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 しんクリーナーでしんの先端部を削って整... 詳細表示

ＢＦ３９１３とＢＦ３９１１の違いを教えてください（ブルーフレームヒーター）

ＢＦ３９１３とＢＦ３９１１の違いについては、以下によります。 ＢＦ３９１３はＢＦ３９１１の後継型式になります。 外観において、置台（ベース部）および下枠の形状が異なるほかは、性能については大きな変更はありません。 ＢＦ３９１３は、本体色は２色展開（G：グリーン、W：ホワイト）になります。 ... 詳細表示

しんの寿命について知りたい（ブルーフレームヒーター）

しんの寿命については、お客様の使用環境によって異なりますが、２シーズン程度使用できます。 または新しいしんから１cm減ったときに寿命と判断します。 ただし、シーズンオフに使い残りの灯油を油タンク内に入れたまま製品をしまうなど不適切な管理をしたり、誤ってから焼きをしてしまった場合には、２シーズン使用していなくて... 詳細表示