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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 電源プラグ・コードが異常に熱い(スチーム式加湿器)

    運転中、電源プラグや電源コードが温かくなることがありますが、通常の範囲であれば異常ではありません。 ただし、誤った使いかたをしていると通常より熱くなることがあります。以下の点をご確認ください。 ◆ご確認いただきたい点 ●差し込みが不完全な場合 電源プラグがゆるんでいると発熱し、火災の原因になります。根... 詳細表示

  • 電源プラグ、電源コードの異常について(スチーム式加湿器)

    以下のような状態の場合は、異常のおそれがあります。 ●電源プラグ・電源コードが故障している(またはその疑いがある) ●手で触ることができないほど異常に熱い 上記に該当する場合は、ただちに運転を停止し(電源を切り)、電源プラグが十分に冷えてからコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 ... 詳細表示

  • 運転しない(スチーム式加湿器)

    以下6点を確認してください。 ●電源プラグが抜けている 【対処】電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。(取扱説明書の8ページ「準備する」参照) ●マグネットプラグが外れている 【対処】本体の接続口にマグネットプラグを接続してください。(取扱説明書の8ページ「準備する」参照) ●チャイルド... 詳細表示

  • 本体が熱くなる(スチーム式加湿器)

    使用する部屋の室温の影響を受けて本体が熱くなることがありますが、異常ではありません。 そのままご使用いただけます。 上記以外の場合、または原因不明の場合は、ただちに電源を切り、電源プラグをコンセントから抜き、水タンク内の水を空にしてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

  • 自動運転モード表示ランプと連続運転モード表示ランプがすべて点滅している(ス...

    転倒検知によるエラーが考えられます。本体が傾いていたり、転倒した際に表示されます。 電源プラグを抜き、水平で安定した場所に設置してから、運転入/切ボタンを押して再度電源を入れ直してください。運転が再開します。(取扱説明書の7ページ~8ページ「準備する」参照) 上記を確認しても改善しない場合、または原因... 詳細表示

    • No:8088
    • 公開日時:2026/09/03 12:00
    • 更新日時:2026/09/11 11:46
    • カテゴリー: エラー表示
  • 給水ランプが点滅しています。どうすればいいですか(スチーム式加湿器)

    以下3点を確認してください。 ●水タンクに水がない、または少ない 【対処】本体が完全に冷めてから、水タンクに給水して電源を入れ直してください。(取扱説明書7〜8ページ「準備する」参照) ●水タンクが正しくセットされていない 【対処】水タンクを本体に正しくセットしてください。(取扱説明書8ページ「準備す... 詳細表示

    • No:8081
    • 公開日時:2026/09/03 12:00
    • 更新日時:2026/09/11 11:48
    • カテゴリー: エラー表示
  • 水が漏れます。どうすればいいですか(スチーム式加湿器)

    以下2点を確認してください。 ●上ぶたがきちんと閉まっていない 【対処】上ぶたをカチッと音がするまで押し込んでください。(取扱説明書8ページ「準備する」参照) ●水タンクに容量以上の水が入っている 【対処】満水線「MAX」を超えないように調整してください。(取扱説明書7ページ「準備する」参照) ... 詳細表示

    • No:8075
    • 公開日時:2026/09/03 12:00
    • 更新日時:2026/09/11 11:50
    • カテゴリー: 水漏れ
  • 連続運転モード表示ランプがすべて点滅している(スチーム式加湿器)

    温度センサーのエラーが考えられます。 ただちに運転を停止(電源を切り)し、電源プラグをコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

    • No:8087
    • 公開日時:2026/09/03 12:00
    • 更新日時:2026/09/11 11:46
    • カテゴリー: エラー表示
  • 蒸気が出ない・少ない(スチーム式加湿器)

    以下3点を確認してください。 ●上ぶたがきちんと閉まっていない 【対処】上ぶたをカチッと音がするまで押し込んでください。(取扱説明書8ページ「準備する」参照) ●ヒーターが温まっていない 【対処】室温が低いときは加湿開始に時間がかかります。お急ぎの場合はぬるま湯を入れてください。(取扱説明書7ページ「... 詳細表示

  • 自動運転モード表示ランプがすべて点滅している(スチーム式加湿器)

    センサー部のエラーが考えられます。 ただちに運転を停止(電源を切る)し、電源プラグをコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

    • No:8086
    • 公開日時:2026/09/03 12:00
    • 更新日時:2026/09/11 11:47
    • カテゴリー: エラー表示

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