運転中の本体から音がします。故障ですか（スチーム式加湿器）

水タンク内の水が沸騰する際に音がすることがありますが、異常ではありません。 そのままご使用いただけます。 上記以外の音がする場合、または原因不明の場合は、ただちに電源を切り、電源プラグをコンセントから抜き、水タンク内の水を空にしてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

設置してはいけない場所について（スチーム式加湿器）

＜設置してはいけない場所＞ ●水回り・風呂場など湿気のある場所（火災・感電・けがの原因） ●屋外（火災の原因） ●油煙の舞う場所やその近く（発火・火災の原因） ●引火性のもの（灯油・ガソリン・シンナーなど）、火の気のあるもの（たばこ・線香など）、可燃性のもののそば（発火・火災の原因） ●子どもやペットの... 詳細表示

湿度が上がりません。どうすればいいですか（スチーム式加湿器）

以下２点を確認してください。 ●部屋が適用床面積より広すぎる 【対処】適用床面積（目安）の基準以内でご使用ください。（取扱説明書１８ページ「仕様」参照） ※目安：木造和室１０畳／プレハブ洋室１７畳 ●窓やドアが開いている 【対処】窓やドアを閉めてご使用ください。 上記を確認しても改善しない場合... 詳細表示

製造国について（スチーム式加湿器）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

延長コードを使用して良いか（スチーム式加湿器）

使用いただけますが、以下の点に注意してください。 ●定格容量を守り、単独で使用する 必ず「１５００W以下」の延長コードを単独で使用してください。（本機の定格電力は５００Wです） たこ足配線は発熱や火災の原因になるため絶対におやめください。 ●電源プラグのほこりを定期的に清掃する 電源プラグにほこりや... 詳細表示

電源が入らない（スチーム式加湿器）

以下３点を確認してください。 ●ブレーカーが「オフ」になっている 【対処】使用するコンセントのブレーカーを「オン」にしてください。 ●電源プラグが抜けている 【対処】電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。（取扱説明書８ページ「準備する」参照） ●マグネットプラグが外れている 【対処】本... 詳細表示

自動運転モード表示ランプがすべて点滅している（スチーム式加湿器）

センサー部のエラーが考えられます。 ただちに運転を停止（電源を切る）し、電源プラグをコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

蒸気が出ない・少ない（スチーム式加湿器）

以下３点を確認してください。 ●上ぶたがきちんと閉まっていない 【対処】上ぶたをカチッと音がするまで押し込んでください。（取扱説明書８ページ「準備する」参照） ●ヒーターが温まっていない 【対処】室温が低いときは加湿開始に時間がかかります。お急ぎの場合はぬるま湯を入れてください。（取扱説明書７ページ「... 詳細表示

連続運転モード表示ランプがすべて点滅している（スチーム式加湿器）

温度センサーのエラーが考えられます。 ただちに運転を停止（電源を切り）し、電源プラグをコンセントから抜いてからこちらから修理をお申し込みください。 詳細表示

チャイルドロックの設定・解除方法について（スチーム式加湿器）

＜設定方法＞ ●チャイルドロックボタンを３秒間長押しする（下図）（※「ピッ」と鳴り、チャイルドロックランプが点灯します。） ＜解除方法＞ ●チャイルドロックボタンを３秒間長押しする（下図）（※「ピピッ」と鳴り、チャイルドロックランプが消灯します。） ※取扱説明書１１ページ「使いかた」より。 ... 詳細表示