手動首振りできますか（グラファイトフレームヒーター）

手動首振りできませんのでおやめください。 手動で無理に首振り角度を変えるなどされると、故障の原因になります。 取扱説明書の７ページ「使いかた」の欄などに記載がありますので参照してください。 製品は、自動首振り運転で首振り角度を調整します。角度を調整するときは、「首振りレバー」を「入」の表示に合わせて... 詳細表示

固定ネジは購入できますか（グラファイトフレームヒーター）

固定ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「固定ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

製品のお手入れ方法について（グラファイトフレームヒーター）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、取扱説明書８ページを参照してください。 ●本体・ガード・反射板等に付着したほこりやゴミを取... 詳細表示

「強」にしてもヒーターの上側が赤熱しない（グラファイトフレームヒーター）

「強」にしてもヒーターの上側が赤熱しない場合は、製品の仕様ですので製品の異常ではありません。 ヒーターの上側１／４程度は点灯しない構造になっていますので、 ヒーター上側が赤熱しなくてもヒーターの異常ではありません。 ※取扱説明書の６ページを参照してください。 ※グラファイトフレームヒーターは、足元から暖... 詳細表示

本体を横にするとカチカチと音がする（グラファイトフレームヒーター）

本体を横にするとカチカチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 製品に二重安全転倒ＯＦＦスイッチを搭載しており、本体を倒したり傾いたりすると金属球が転がってスイッチを切り、通電を停止します。その音がカチカチ音の原因です。 その他カチカチ音がするなど異常な音がする場合は、運転を停止し（電... 詳細表示

ガードを外して使用して良いか（グラファイトフレームヒーター）

ガードを外して使用して良いかについて説明します。 ガードを外して使用することはできませんので必ずガードを取り付けて使用してください。 ガードを外したまま使用すると、感電や火災、やけどの原因となり危険です。 ◆ガードの取付方法 ①ガードを真下に下ろし、ヒーターユニットにかぶせる ※目印部が切替ツマ... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（グラファイトフレームヒーター）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替ツマミの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「１」から「強」の位置に合わせてください。 ●製品を倒し... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあり危険です。 詳細表示

製造国について（グラファイトフレームヒーター）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示