ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか（遠赤グラファイトヒーター ...

首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の８ページ～９ページ「お手入れと保管のしかた」より... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒータ... 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター メカ式9...

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター メ...

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式900...

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示