屋内外兼用　と書いてありますが、テントなどの閉鎖的空間で使用は可能ですか（...

テントなど狭い場所や換気の悪い場所では使用しないで下さい。 換気が悪いと酸欠により窒息死や一酸化炭素中毒死になるおそれがあります。 また、テントの布地に火が移ることがあり、大変危険です。 詳細表示

平プレートや２色鍋のお手入れ方法について（ポータブル ガス ホットプレート...

平プレートや２色鍋のお手入れ方法については、以下によります。 ・使用後は、台所用中性洗剤でよく洗い、乾いた布で水分を拭き取り、湿気を避けて保管してください。水が付いたままで保管すると白錆が発生する場合があります。 ・柔らかいスポンジを使用することは可能です。みがき粉、ナイロンたわし、金属製たわしなどは... 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に入ってい... 詳細表示

火力が弱い（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

●容器（ボンベ）が冷えていないか確認してください。 　ガスが冷えていると、着火しにくかったり火力が弱くなったりします。 ●専用容器（ボンベ）を使用していますか。 　容器（ボンベ）はSENGOKU　ALADDIN用の表示のある専用容器（ボンベ）をご使用ください。 　他の容器（ボンベ）を使用すると、ガス漏... 詳細表示

たこ焼き用のプレートはありますか（ポータブル ガス ホットプレート グラパン）

たこ焼き用プレートは付属しておりません。 また別売プレートもありません。 詳細表示

つまみが回らない（ポータブル ガス ホットプレート グラパン）

●ボンベセットレバーが「脱」の位置になっていないか確認してください。 その他は、無理につまみを回さないでこちらから修理を申し込みください。 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

・本製品を覆い隠すほどの大きなサイズのプレート・鍋 ・ごとく（添付の「各部のなまえ」参照）がたわむほどの重量のあるプレート・鍋 ・市販の焼肉プレート・たこ焼き器、魚焼き器・ジンギスカン鍋 ・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん ・付属のグリルキット（添付の「各部のなまえ」参照）以外の焼き網 ・セ... 詳細表示

お湯を沸かすことはできますか（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

お湯を沸かすことは可能です。 ただし、使用する鍋・やかん等の器については、以下のものは使用しないでください。 ・本製品を覆い隠すほどの大きなサイズのもの ・ごとく（添付の「各部のなまえ」参照）がたわむほどの重量のあるもの ・ごとくに安定しないような底の小さなもの ・使用可能な器にアルミホイルで覆って... 詳細表示

お湯を沸かすことはできますか（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

禁止事項です。 鍋ややかんなどが滑るおそれがあり危険です。 詳細表示

使用中に本体が変色した（ポータブル ガス ストーブ）

本体は高温になるため、特に本体色：赤色（Ｒ）や黄色（Ｙ）は使用中に変色することがあります。そして冷えると元に戻ります。変色しても錆が発生したり劣化したりすることはありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示