音声・音楽が再生されない（プチランタンスピーカー）

・製品の音量がが小さく設定されていませんか。製品の音量を大きめに調整してください。 ・オーディオ再生機器の音量が小さく設定されていませんか。オーディオ再生機器の出力音量を大きめに調節してください。 ・充電池の残量が少なくなっていませんか。充電池の残量が少なくなっている時は、充電してください。 充電... 詳細表示

使用可能な鍋の大きさについて（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満の鍋が使用可能です。 ※規定のサイズ以外の鍋を使用すると、過熱により火災などの危険があります。 ※規定サイズ以内の鍋でも、不安定な鍋や破損している鍋などは使用しないでください。 詳細表示

バーナーが紫色に変色している（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

バーナーが紫色に変色している場合は、製品の異常ではありませんのでご安心ください。 購入して梱包箱から製品を取り出した時に、バーナーが紫色に変色している場合があります。これは工場生産時に、製品の全数燃焼検査を行っていて、その際の高熱でバーナーヘッドが変色します。変色の度合いは製品それぞれ個体差がありますので、バー... 詳細表示

黄色の大きな炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シ...

黄色の大きな炎が出る場合は、製品が燃焼不良の状態にある時に起こりうる現状になります。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●専用プレートを使用せず市販の鉄板を使用する場合 製品を覆うほどの市販の鉄板を使用することで正常な燃焼ができず、燃焼不良により黄色の大きな炎が出たり、本体内に... 詳細表示

カセットボンベの保管はどのようにすればよいですか（カセットボンベ）

乾燥した冷暗所に保管してください。 詳細表示

ガスの成分について教えてください（カセットボンベ）

通常広く使用されている容器（ボンベ）は、以下の割合です。 　ノルマルブタン７０～９０％、イソブタン１０～３０％　　 　 低温時使用のSENGOKU　ALADDIN　容器（ボンベ）は、以下の割合です。 　イソブタン６５～７５％　ノルマルブタン２５～３５％ 詳細表示

取扱説明書に、一酸化炭素中毒になる可能性がある　と記載があるが、使用すると...

弊社製品に限らず、ガス機器を燃焼させると、ガスに含まれる炭素が空気中の 酸素と結びついて 一酸化炭素や二酸化炭素が発生します。 　 密閉状態で燃焼を続けると､酸素がどんどん薄くなり、 酸素が薄い状態で燃焼を続けると､不完全燃焼となって一酸化炭素を発生させ、 その結果、一酸化炭素中毒へとつながります。 詳細表示

どのくらい低温で使用できますか（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

SENGOKU　ALADDIN　容器（ボンベ）は低温時使用タイプですので、０℃近い環境でも使用することができます。 ☆低温でも気化しやすいイソブタンが約６５～７５％配合されています。 　 　残り約２５～３５％はノルマルブタンになります。 詳細表示

どこで販売されていますか（プチランタンスピーカー）

プチランタンスピーカーの販売先については、アラジンダイレクトショップ（ADS）、およびアルペンアウトドアーズで販売されています。なお、店舗ごとの取り扱いの有無については、各店舗に確認してください。 アラジンダイレクトショップ（ADS）のサイトを案内します。以下のURLをご覧ください。 https://al... 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-d...

以下の器具は使用できません。 ・鍋底の直径が２４ｃｍ以上の大きなもの ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満です。 ・焼肉プレート ・たこ焼き器 ・魚焼き器 ・ジンギスカン鍋 ・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～... 詳細表示