ペアリングができない（プチランタンスピーカー）

・充電池の残量が少なくなっていませんか。充電池の残量が少ない時は、充電してください。 充電の方法については、以下「充電できない」で案内しておりますので参照ください。 充電できない | PKSHA FAQ (okbiz.jp) ・既に他のオーディオ再生機器とペアリングしていませんか。既に他のオーディオ再生... 詳細表示

充電できない（プチランタンスピーカー）

充電ケーブルが確実に接続されていますか。充電ケーブルを確実に接続してください。 充電する方法は、以下の手順に従い取扱ってください。 ①付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続します。 ②本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を... 詳細表示

音が途切れる、音が割れる（プチランタンスピーカー）

●通信使用可能距離（約１０ｍ）を超えた位置で使用していませんか。オーディオ再生機器と製品を近づけて使用してください。 ●接続したオーディオ再生機器によっては、音の途切れや音割れが発生することがあります。音量の設定を下げて使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

スピーカーの音に雑音が入る（プチランタンスピーカー）

電子レンジなど電波を発生する機器の近くで使用していませんか。 電波干渉により雑音が入る場合があります。製品の使用を控えるか、電波を発生する機器から離れた所で使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ＬＥＤライトが点灯しない（プチランタンスピーカー）

ＬＥＤライトが点灯しない場合は、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。以下の手順に従い充電してください。 ①付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続します。 ②本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を充電端... 詳細表示

保証期間について（プチランタンスピーカー）

保証期間については、「本体購入日から１年間」です。 保証書（下図）付き取扱説明書、販売店で購入時の納品書・レシートなどの購入証明書を一緒に保管しておいてください。 メーカーへ修理を申し込む場合は、以下の修理お問合せ先から申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-... 詳細表示

音声・音楽が再生されない（プチランタンスピーカー）

・製品の音量がが小さく設定されていませんか。製品の音量を大きめに調整してください。 ・オーディオ再生機器の音量が小さく設定されていませんか。オーディオ再生機器の出力音量を大きめに調節してください。 ・充電池の残量が少なくなっていませんか。充電池の残量が少なくなっている時は、充電してください。 充電... 詳細表示

どこで販売されていますか（プチランタンスピーカー）

プチランタンスピーカーの販売先については、アラジンダイレクトショップ（ADS）、およびアルペンアウトドアーズで販売されています。なお、店舗ごとの取り扱いの有無については、各店舗に確認してください。 アラジンダイレクトショップ（ADS）のサイトを案内します。以下のURLをご覧ください。 https://al... 詳細表示

設定できない、正常に動作しない（プチランタンスピーカー）

製品が正常に動作しないときは、先の細いピンなどでリセットボタンを押し、製品をリセットして下さい。製品のリセットを行ってもオーディオ再生機器の設定はリセットされません。 詳細表示