容器（ボンベ）がセットしづらい（ポータブル ガス ストーブ）

容器（ボンベ）セット時に、セットレバーが重くてセットしづらいのは、製品の異常ではありません。 ポータブルガスストーブは、屋内・屋外の両方で使用できますので、カセットこんろなどのガス調理器とは違い、安全のため容器（ボンベ）をセットする力を少し高めにしています。 製品の修理に関することは、こちらから修理を... 詳細表示

スピーカーの音に雑音が入る（プチランタンスピーカー）

電子レンジなど電波を発生する機器の近くで使用していませんか。 電波干渉により雑音が入る場合があります。製品の使用を控えるか、電波を発生する機器から離れた所で使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-d...

以下の器具は使用できません。 ・鍋底の直径が２４ｃｍ以上の大きなもの ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満です。 ・焼肉プレート ・たこ焼き器 ・魚焼き器 ・ジンギスカン鍋 ・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～... 詳細表示

黄色の大きな炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツ...

黄色の大きな炎が出る場合は、製品が燃焼不良の状態にある時に起こりうる現状になります。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●専用プレートを使用せず市販の鉄板を使用する場合 製品を覆うほどの市販の鉄板を使用することで正常な燃焼ができず、燃焼不良により黄色の大きな炎が出たり、本体内に... 詳細表示

グリルキットを購入したい（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

型式：ＳＡＧ－ＨＢ０１タイプ グリルキット（下図）を購入したい場合は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 グリルキットの価格については、各販売店で異なりますので、お近くの大手家電量販店に問合せてください。 グリルキット：焼き網・ふく射プレート・焼き網ステイ 詳細表示

とろ火の機能はありますか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

とろ火の機能はありません。 ある程度の火力調節は可能です。器具せんつまみを「点火」方向へ回すと強火に、「消火」方向へ回すと弱火になります。 強火から弱火にするときは、器具せんつまみをゆっくり回して下さい。すばやく回すと消火することがあります。 弱火のときは、風の影響で消火することがありますので、火元... 詳細表示

器具せんつまみが回らない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

器具せんつまみが回らない場合は、不安全な状態ですので、使用を停止し、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

器具せんつまみが斜めに取り付いている（ポータブル ガス ストーブ）

器具せんつまみが斜めに取り付いている場合は、製品の異常ではありません。 本体は湾曲（丸みを帯びた形状）しておりますので、器具せんつまみが斜めに付いているように見えます。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ガスが残っているのに消火する（ポータブル ガス ストーブ）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●他社製の容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」の表示専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器（ボンベ）が冷えている場合 容器（ボンベ）を両手で持って人肌で温めて使う、または新しい容器（ボンベ）と交換し... 詳細表示

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＡとＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃの違いを教えてください（ポータブル ...

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＡとＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃの主な違いについては、以下によります。 ＳＡＧ－ＢＦ０２Ａの後継型式がＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃになります。 ●ガス容器（ボンベ）の取付機構に変更があります。 ●点火部の機構に変更があります。（点火プラグの位置）※点火性能向上のため。 ●本体上部の開閉... 詳細表示