器具せんつまみが回らない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

器具せんつまみが回らない場合は、不安全な状態ですので、使用を停止し、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

音声・音楽が再生されない（プチランタンスピーカー）

・製品の音量がが小さく設定されていませんか。製品の音量を大きめに調整してください。 ・オーディオ再生機器の音量が小さく設定されていませんか。オーディオ再生機器の出力音量を大きめに調節してください。 ・充電池の残量が少なくなっていませんか。充電池の残量が少なくなっている時は、充電してください。 充電... 詳細表示

市販の鉄板やプレートは使用可能か（ポータブル ガス カセットコンロ kam...

市販の鉄板やプレートはは絶対に使用しないでください。 市販の鉄板やプレートを使用すると、本体内に熱がこもり、容器（ボンベ）が過熱され爆発するおそれがあります。 鉄板を使用するときは、必ず別売の専用プレート（シングルバーナー用極厚プレート）を使用してください。 専用プレートは、アラジンダイレクトシ... 詳細表示

反射板が汚れた（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

反射板が汚れた場合は、ガードを上げ、乾いた布で汚れを拭き取ってください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に入ってい... 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

専用の平プレートや２色鍋（付属品）、えくぼプレート（別売品）以外は使用不可です。 えくぼプレート（別売品） https://aladdin-direct.com/shop/shopdetail.html?brandcode=000000000011&search=%A4%A8%A4%AF%A4%DC&so... 詳細表示

平プレートや２色鍋のお手入れ方法について（ポータブル ガス ホットプレート...

平プレートや２色鍋のお手入れ方法については、以下によります。 ・使用後は、台所用中性洗剤でよく洗い、乾いた布で水分を拭き取り、湿気を避けて保管してください。水が付いたままで保管すると白錆が発生する場合があります。 ・柔らかいスポンジを使用することは可能です。みがき粉、ナイロンたわし、金属製たわしなどは... 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-d...

以下の器具は使用できません。 ・鍋底の直径が２４ｃｍ以上の大きなもの ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満です。 ・焼肉プレート ・たこ焼き器 ・魚焼き器 ・ジンギスカン鍋 ・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～... 詳細表示

圧力感知安全装置リセットレバーが作動しているか分からない（ポータブル ガス...

作動時には多少重みがあります。 押していただいて、軽く上下する様であれば作動しておりません。 詳細表示

放熱ネットが赤熱しない（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

放熱ネットが赤熱しない場合において、以下の場合は、製品の異常ではありません。 ●放熱ネット（外）が赤熱しない場合 器具せんつまみを「強」の位置で燃焼時は、放熱ネット（外）と（内）が赤熱しますが、器具せんつまみを「弱」の位置で燃焼時は、放熱ネット（内）だけが赤熱します。 ただし、放射ネットや内部部品の... 詳細表示