４０秒に１回「プープー」の音がする（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

４０秒に１回「プープー」の音がするときは、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。 ◆充電方法 ❶付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続する ❷本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を充電端子に接続する ※充電... 詳細表示

障害物がないのに赤外線センサーエラー「Ｕ１」「Ｕ２」がはたらく（遠赤グラフ...

障害物がないのに赤外線センサーエラー「Ｕ１」「Ｕ２」がはたらく場合は、以下の状況に応じて処置をしてください。 ●赤外線センサーのレンズに汚れ・ほこりが付着している場合 赤外線センサーのレンズを布などで拭き、汚れ・ほこりを 取り除いてください。 ●ガードのセットが不完全なためにガードが赤外線センサーにかか... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源／パワー切換ダイヤルが「９００Ｗ」など表示されているか ヒーターが点灯するときは、電源／パワー切換ダイヤルを「入」の方向に回し「９００... 詳細表示

カタカタと音がする（ストーブファン）

カタカタと音がするときは、以下の原因が考えられます。 ●ファンの回り始めの場合 回転が安定せず音が出る可能性があります。回転が安定するまであとしばらく様子見をしてください。 ●ストーブファンを正しい位置に設置していない場合 ストーブファンは、BFシリーズの製品（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ス... 詳細表示

電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能（脱衣所暖房機）

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能の場合は、以下を確認してください。 ●リモコンの電池の残量が少なくなっていたり、なくなっていたりしていないか 電池交換が必要な場合は、以下にしたがいおこなってください。 ※交換用電池･･･リチウム電池（ボタン電池）「ＣＲ２０２５」 ●リモコンを本体の操作部に... 詳細表示

しんは自分で交換可能ですか（石油ストーブ）

しんはお客様で交換することは可能です。 新しいしんを購入すると、交換手順が記載されている取扱説明書が同梱されていますので、取扱説明書を見ながらしん交換することが可能です。 ただし、新しいしんの交換作業がむずかしい場合は、こちらから、修理としてしん交換を申し込んでください。 詳細表示

空気取入口のネジを外してお手入れして良いか（石油ファンヒーター）

空気取入口（燃焼・温風空気取入口）の取付ネジを外して内部のお手入れをすることは、本体を分解する行為と同様、危険な行為ですのでおやめください。 燃焼・温風空気取入口に付いたホコリを取り除く場合は、掃除機で吸い取ってください。（下図参照） なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

クリーニングボタンを押しても「Ｃ－」が表示されない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をして、再度クリーニングをやり直してください。 ●本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜いていない場合 本体油受け皿内および給油タンク内の灯油をすべて抜いてください。 （灯油が残っているかを確認する方法） 運転スイッチを「入」にしたときに、表示部に「Ｕ１３... 詳細表示