カタカタと音がする（ストーブファン）

カタカタと音がするときは、以下の原因が考えられます。 ●ファンの回り始めの場合 回転が安定せず音が出る可能性があります。回転が安定するまであとしばらく様子見をしてください。 ●ストーブファンを正しい位置に設置していない場合 ストーブファンは、BFシリーズの製品（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ス... 詳細表示

ガードの取外しと取付の方法について（ブルーフレームクッカー）

＜ガードの取外し方法＞は、以下のとおりです。 ①ガードを止めている金具を外す ※ガードは前と後との２分割になっており、２ケ所金具止めになっています。 ②ガードの４ケ所のフックを上枠の支柱から外す ＜ガードの取付方法＞は、以下のとおりです。 ①外すのと逆の要領にて、上枠の支柱にガー... 詳細表示

点火して本体上部を閉じると消火する（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんをいっぱいに出して点火した場合 内炎板の穴が上から４～５段見える高さにしん調節つまみを回してしんを出してから点火してください。 ●本体上部をすばやく閉じた場合 本体上部を閉じる時は、ゆっくりと静かに閉じてください。 処置をして... 詳細表示

「Ｈ３３」エラー表示（石油ファンヒーター）

強失火（炎のリフト・黄火燃焼）異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水が溜まっている場合 本体油受け皿内の水を取り除いてください。 ●本体前面部の温風吹出し口近くに障害物がある場合 障害物を取り除いてください。 ... 詳細表示

青炎から黄炎になりやすい（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんが不ぞろい(高さが不均一)の場合 しんクリーナーで形状を整えるか、しんを交換してください。 ●しんを水平にカットした場合（下図参照） しん先端部を布用大型はさみで４５度にカットして調整すると改善する可能性がありますが、お客様自身での... 詳細表示

石油ストーブにやかんや鍋をのせて使用できるか（石油ストーブ）

石油ストーブにやかんや鍋をのせて使用する場合は、以下の懸念点が考えられますので、使用する人の十分な注意と判断のもとでおこなってください。 ●振動や接触によってやかんや鍋などの熱湯がこぼれ、やけどのおそれがある ●水滴が燃焼部や本体内部にかかると、不完全燃焼や燃焼筒ガラス破損等の故障の原因になる ●本体内部に... 詳細表示

型式：ＡＫＦ－Ｐ３２１Ｎはリコール対象品ですか（石油ファンヒーター）

石油ファンヒーター型式：ＡＫＦ－Ｐ３２１Ｎは、リコール対象品（注意喚起）になります。 手元に対象品がある場合、あるいは対象品を入手された場合は、お手数ですが、こちらへ連絡をお願いします。 詳細表示

付属の石膏ボード用アンカーでは壁面に穴が開かない（脱衣所暖房機）

付属の石膏ボード用アンカーでは壁面に穴が開かない場合は、ドリルなどでΦ４ｍｍ以下の下穴を開けてからおこなうと良いです。 ※ただし、付属の石膏ボード用アンカーで取付可能な壁は、「石膏ボード」のみです。 ※石膏ボードの種類により硬い材質のものがありますので、石膏ボード用アンカーで壁面に穴を開けようとしても困難... 詳細表示

電子点火の原理が知りたい（石油ストーブ）

電子点火の原理については、以下の通りです。 点火電極の放電（スパーク）によります。 乾電池の電圧を回路（トランス）を通して高電圧に変え、点火電極から火花を放電し、点火します。 電子点火のしかたは、以下のとおりです。 ①しん調節つまみを「電子点火」位置に手で押し下げてください。「ピー... 詳細表示

しん調節つまみが「消火位置」に戻らず消火しない（石油ストーブ）

●しんの上端部にタールなどが固着している場合 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）を、以下の順番でおこないます。（ただし、ブルーフレームヒーターとブルーフレームクッカーを除く） ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から抜き取って空にしたあと、本体にセ... 詳細表示