電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示

電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示

しんの寿命について知りたい（ブルーフレームヒーター）

しんの寿命については、お客様の使用環境によって異なりますが、２シーズン程度使用できます。 または新しいしんから１cm減ったときに寿命と判断します。 ただし、シーズンオフに使い残りの灯油を油タンク内に入れたまま製品をしまうなど不適切な管理をしたり、誤ってから焼きをしてしまった場合には、２シーズン使用していなくて... 詳細表示

ススや煙が出る（ブルーフレームヒーター）

ススや煙が出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい、またはしんを出しすぎている場合 内炎板の穴が上から４～５段程度見えるようにしん高さを調節してください。 ●変質灯油を使用した場合 新しい灯油を使用してください。しんにタールなどが付着している場合は、新しいしんに交換してください。 ●しんが汚... 詳細表示

変質灯油とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

変質灯油とは、ひと夏持ち越した古い灯油や、日光の当たる場所、高温の場所で長期間保管した灯油のことです。 特に乳白色のポリ容器や容器のふたをあけて保管したものは短期間で変質します。 ※極度に変質したものは黄色味がかったり、酸っぱい臭いがします。 詳細表示

ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧとＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの違いを教えてください（遠赤グラファ...

ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧとＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの違いについては、以下によります。 ＣＡＨ－２Ｇ１０ＧはＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆの後継型式になります。本体色が２色（G：グリーン、W：ホワイト）になります。性能については大きな変更はありません。 詳細表示

付属のネジやアンカーで取付できる壁と取付できない壁について（脱衣所暖房機）

付属のネジ（据付板固定用ネジ）やアンカー（石膏ボード用アンカー）で取付できる壁と取付できない壁については、以下の表のとおりです。（取付できる壁は「〇」、取付できない壁は「✕」で表示） 付属のネジやアンカーで取付できない壁については、別途、お住まい地域の工事業者にご相談ください。 ◆据付板 ◆... 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

しん調節つまみに遊びがある（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみに遊びがある場合は、以下の処置をしてください。 ●しん調節つまみのビスをドライバーで締め直す 上記を処置しても改善しない場合は、部品の交換が必要になります。お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてください。 ＜ブルーフレームヒーター... 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示