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閲覧の多いよくあるご質問

『 living 』 内のFAQ

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  • 間違って軽油を入れてしまった(石油ファンヒーター)

    間違って軽油を入れてしまった場合は、以下の手順に従い処置してください。 ●油受け皿(本体内蔵タンク)内にたまっている軽油を抜き取る ●給油タンク内の軽油を取り除く ●油受け皿・給油タンクにきれいな灯油を少量入れて洗浄をおこない、洗浄後の灯油はそれぞれ取り除いて廃棄する ●給油タンクにきれいな灯油を入れ、製... 詳細表示

    • No:3794
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 10:47
    • カテゴリー: 燃料
  • しんの寿命はどれぐらいですか(ガラスしんの場合)(石油ストーブ)

    ガラスしんの寿命は、毎年新しい灯油を使用すると、5年(5シーズン)程度使用可能です。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング」をおこなってください。 ※「から焼きクリーニ... 詳細表示

  • 燃焼炎が小さい(燃焼筒が赤くならない)(石油ストーブ)

    燃焼炎が小さい(燃焼筒が赤くならない)ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油(春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油)を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示

  • 「H80」エラー表示(石油ファンヒーター)

    遠赤モード時のダンパーモーター動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理... 詳細表示

    • No:3810
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:50
    • カテゴリー: エラー表示
  • 点火時「ボン」音がする(石油ファンヒーター)

    ●タールなどの固着によりノズル開閉の針(ニードル)の動きが悪い場合 クリーニング(から焼き)をおこなってください。 クリーニング(から焼き)は、効果の程度によって2回、3回とおこなってください。 上記の処置をしても改善しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグ... 詳細表示

    • No:3731
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:44
    • カテゴリー: 異常音
  • 青炎が大きくならない(ブルーフレームヒーター)

    青炎が大きくならない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油(春から持ち越した古い灯油など)を使用されている場合 油タンク内の灯油をスポイトなどで抜き取り、新しい灯油を少量入れて油タンク内を洗浄してください。洗浄後の灯油は抜き取ります。 新しいしんに交換し、新しい灯... 詳細表示

  • 製品から灯油が漏れる(置台の溝に灯油がたまる)(石油ファンヒーター)

    製品から灯油が漏れている(置台の溝に灯油がたまっている)ことに気付いたときに、本体が通電中または燃焼中の場合は、はじめに運転ボタンを押して燃焼を停止し、冷却用ファンの動作が完全に止まってから電源プラグを抜き、以下の原因により処置をおこなってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態(製品内部の油受け皿に灯油... 詳細表示

    • No:3790
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 10:34
    • カテゴリー: 燃料漏れ
  • しんの寿命について知りたい(ブルーフレームヒーター)

    しんの寿命については、お客様の使用環境によって異なりますが、2シーズン程度使用できます。 または新しいしんから1cm減ったときに寿命と判断します。 ただし、シーズンオフに使い残りの灯油を油タンク内に入れたまま製品をしまうなど不適切な管理をしたり、誤ってから焼きをしてしまった場合には、2シーズン使用していなくて... 詳細表示

    • No:3664
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 16:30
    • カテゴリー: 機能・仕様
  • 自動点火できない(石油ストーブ)

    自動点火できない場合は、以下の原因が考えられますので、それぞれ原因にしたがって処置をしてください。 ●電子音はするが点火できない場合 製品を梱包箱から取り出して初めて使用するとき、または前回の使用からしばらく時間が経過しているときは、製品に灯油を入れて30分程度待ってから電子点火をおこなってください。 ※し... 詳細表示

  • AEH-G400AとAEH-G409Nの違いを教えてください(遠赤グラファ...

    「AEH-G400A」は「AEH-G409N」の後継型式です。 主な違いは以下の通りです。 本体カラー:2色(G:グリーン、W:ホワイト) デザイン:製品前面部「アラジン」エンブレム(※下図参照)、ガード形状(※遮熱板なし、線材の配置が等間隔、アーチ状) 性能・仕様:大きな変更はありません 詳細表示

    • No:8055
    • 公開日時:2023/10/05 15:18
    • カテゴリー: 機能・仕様

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