同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なることがありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＡＫＰ－Ｕ２８０３はＡＫＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にブラック（Ｋ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

ベースは購入できます。 ※ただし、本体操作部が以下の「ＯＮ／ＯＦＦ」表示の製品のみベースの購入可能。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので... 詳細表示

ガードの取外し、取付方法（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法（取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください） ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部（下側・曲がっている方）を外す（左右２カ所） ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部（上側・まっ... 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｓ２４０１とＡＫＰ－Ｓ２４９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｓ２４０１はＡＫＰ－Ｓ２４９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

チャイルドロックがセットできない（ＣＡＨ－２Ｇ１０Ｆ／ＣＡＨ－２Ｇ１０G）...

チャイルドロックがセットできないときは、以下を確認してください。 ●ヒーターが運転（点灯）している状態でチャイルドロックしようとしているとき 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものになりますので、運転時はチャイルドロックをセットす... 詳細表示

給油タンク受けは購入できますか（石油ファンヒーター）

給油タンク受けは、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒータ... 詳細表示

本体を少し移動するだけで消火する（ブルーフレームクッカー）

製品に少しの振動を与えただけで消火する場合は、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示